Я в шоке..
Час назад стою перед банкоматом Сбера в тц.
Держу в руках 40000 ( покупюрно знаю сколько каких), ложу их на карту. Предварительно еще раз пересчитала тут же.
На экране появляется зачислено 30000. Больше мне банкомат ничего не вернул.
Стою ошарашенная.. я уверена в сумме на 100%
( дома приготовила их чтобы зачислить)
По телефону приняли обращение, но я не уверена что мне вернут эти 10000. Почитала отзывы.. редко возвращают.
Срок рассмотрения до 13 января.
Я с ума сойду пока все это решится.
Сумма не большая, но я её заработала и мне очень жалко 😭
Может кто был в такой ситуации, чем все кончилось?

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Алина

5 т, банкомат не додал, не вернули 2 месяца рассматривали 😡😡😡

Пожаловаться
Танюшка

Нужно писать заявление в банк. У мужа так банкомат проглотил купюру в 5000 и не зачислил. 2 раза так было, деньги в течение 3х дней приходили. Сказали инкассацию терминала как проведут так и вернётся все

Пожаловаться
Наталья

Были в такой же ситуации. Только у меня 115 тыс повисло в воздухе… Больше недели разбирались… Сперва приезжают инкассация, деньги снимают от туда, привозят в банк, там их считают. Плюс смотрят по камерам… Ну у меня было проще. На чеке была сумма вся. И прям написано зачисление одна сумма, не зачислено 115 тыс ..

Пожаловаться
Honky monky

Я сталкивалась с обратной ситуацией, положила меньше, а начислили больше на 100р.
К сожалению, только ждать надо. Им же надо пересчитать всё деньги, что в банкомате, сколько было положено, сколько сняли, чтобы найти эту разницу, пока проведут это всё по бумагам, пока перечислят..

Пожаловаться
Julia

При инкассации банкомата излишек выявится, деньги вернут (работала в банке)

Пожаловаться

Отец больше на 70 положил. Точнее посчитали меньше. Зашёл в сбер, говорят до вечера разбирательства. Потом позвонили, сказали лишних 70, по камерам вы. Внрнули

Пожаловаться
Ольга

У моего мужа такая же ситуация была. И деньги были рабочие, предприниматели ему отдали наличкой за электроэнергию. Работает в энергосбыте. Так вот он точно клал примерно 36т и, если я не ошибаюсь, тысячи 2 банкомат не засчитал. Никто их не вернул ему. Хоть и обращался в банк. Пусть с Вами закончится возвратом денег, искренне желаю!

Пожаловаться
Ульяна Михайлова
Если в банкомате будет излишек 10000, должны вернуть. Точно нигде не обронили?
Пожаловаться
Кристина

Это моя фобия… надеюсь вам вернут деньги 🙏

Пожаловаться
Кристина 
Чувствую себя обманутой почему то…
Пожаловаться
Кристина
Мария Марусева 

Так и есть. Считай обокрали

Пожаловаться
Мадмазелька
Была похожая ситуация пару лет назад. Мне 12 тыс банкомат не зачислил. Оставляла обращение, после рассмотрения вернули.
Пожаловаться
Aнна

Поэтому я на камеру показываю все бабки, которые кладу в банкомат 😂

Пожаловаться
Aнна 
Вот это реальное доказательство…почему я раньше этого не знала..😱
Пожаловаться
Этояцветовненадо

А от банкомата сразу отошли? Просто может банкомат вернул 10 тыс.

Пожаловаться
Этояцветовненадо 
Долго стояла
Пожаловаться
KukuChanel

Ничего не вернули. Не засчиталось 2 тысячи одной купюрой.

Пожаловаться
Анна

Я бывший сотрудник сбера. Суммы возвращают. При плановой выгрузке банкомата если будет выявлен излишек. Так что не паникуйте раньше времени.

Пожаловаться
Анна 
На камерах банкомата видно как клиент считает купюры?
Пожаловаться
Анна
Мария Марусева 

Нет. Факт пересчёта видно будет по камере, которая снимает зону самообслуживания (если банкомат расположен в офисе сбера). Камера банкомата снимает лицо клиента.

Пожаловаться
Татьяна

Интересно 🧐 первый раз о таком слышу, наверное лучше по купюре вносить, так безопаснее. Есть терминалы, которые по одной принимают и на экране сразу высвечивается, когда сразу кучей, может слипнулись

Показать ещё