Мегафон. Снимают деньги

Девочки, кто сталкивался с таким. У папы каждый день в 18.40 снимают 30 рублей (на протяжении трех дней). Подписок нет. Пришли в офис Мегафон, руками разводят, ничего не знают. Сделали выписку, в детализации какая-то компания «Мобильные платежи НКО Моби.Деньги». Что это вообще такое? Никаких кредитов, подписок и прочего не брали/не подписывались. А деньги снимают(((


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена
Яндекс отключили у вас. Прям первая ссылка по поиску «Мобильные платежи НКО Моби.Деньги» — что это и как отключить
Пожаловаться
Мама ТиЗ
Елена 

Так в том то и дело, что уже делали запрос на отключение. А деньги все равно снимают

Пожаловаться
Елена
Мама ТиЗ 
Там не один способ
Пожаловаться
Мама ТиЗ
Елена 

Три способа: позвонить, отправить смс и отправить запрос через команду «191#

Пожаловаться
Елена
Мама ТиЗ 
Еще телефон этой самой нко, туда позвонить
Пожаловаться
Елена
Мама ТиЗ 
Смс отключения услуги. Смс блокировка всех услуг
Пожаловаться
Римма Захаренкова

Ненавижу мегафон. Поэтому ушла на теле 2. Вечные долги были. Ты их перекрываешь, на утро опять минус на балансе.

Пожаловаться
Лия

В личном кабинете мегафон можно посмотреть платные подписки

Пожаловаться
Лия

Там их и отключить можно

Пожаловаться
HipnoGato
В личном кабинете нет никаких подписок точно?
Пожаловаться
HipnoGato
Оформить подписку так можно просто кликнув куда-то не туда в интернете.
Пожаловаться
Мама ТиЗ
HipnoGato 

100%

Пожаловаться
HipnoGato
Я так как-то нажала «Прочитать рецепт полностью» и подписалась на какую-то рассылку.
Пожаловаться
HipnoGato
Мама ТиЗ 
Вообще, если деньги снимают со счета Мегафон, не понимаю, какого черта они это не могут отменить.
Пожаловаться
Yulia

Загуглите

Пожаловаться
Мама ТиЗ
Yulia 

Смотрели. Написано, что это подписка. Только откуда она, не поймем

Пожаловаться
Yulia
Мама ТиЗ 

На горячую линию звонили? Оставьте заявку пусть разбираются.