Если заказ в интернет магазине и оплата при заказе была, что нужно предъявить при возврате? Мне электронные чеки на почту не приходили, в приложении не нашла, в чате поддержки тоже толком ничего не сказали, мол передали специалистам 🤔 на почте были только подтверждения заказа
У меня недавно появилась автоматом папка Чеки, через приложение захожу и вижу там все письма после онлайн-оплаты
Спасибоо, через браузер зашла — увидела эту папку! А в телефоне у меня стандартное приложение почты и этой папки нет. Капец.
Вернут так и без чека
А если картой оплачивали в приложении банка же есть? А на почте в папках.спама посмотрите, чек с оплатой должен был быть (я всегда онлайн или картой оплачиваю) если нет, то обратитесь в свой банк что бы отправили чек. У меня тинькоф и в приложении можно найти чек
Без проблем возвращала
Если оплату производили картой, то там указаны дата и время. Скажите, чтобы распечатали копию чека.
Я в самом магазине забираю. Там обычно просто номер заказа диктую. Через почту ниразу не получала так что не плдскажу
Я спрашиваю как вернуть товар (размер не подошел), а не как забрать )
Я и говорю как отдать. Но в самом магазине заказаное. Просто диктую номер заказа. И они там сами уже все оформляют. А на почте не получала ниразу. Поэтому и не знаю как там возвращают.
🤦♀️🤦♀️
Понятно, спасибо. Значит по номеру заказа оформляют возврат. Просто они говорят, что чеки должны приходить на электронную почту. А мне так ни разу и не приходили. Только вот подтверждения заказа приходят на электронку.
А спамы смотрели? Может туда улетает чек? Я посмотрела сейчас свою почту! Все приходит у меня.
Вот выше мне написали, что мейл ру сделали отдельную папку "чеки". Стандартное приложение для почты у меня не видит эту папку, а в браузере увидела. Нашлись чеки ура )