Не могу зайти в Вайлдберис

Поменяла телефон (не номер) переустановила приложение, пытаюсь войти в личной кабинет, ввожу номер, ввожу буквы, пишут «введите код из смс», но смс не приходит.
Так же и с компьютера.
Даже муж пробовал установить себе и зарегистрироваться там, ему тоже не приходит никакой код.
Это уже долго — пару месяцев.
У кого так было, что помогло?

Ходила в пункт выдачи, пожимают плечами.
Службы поддержки как таковой нет, только видимо у зарегистрированных пользователей


Ksu
09204

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мама Аня

СМС не приходит на айфон?

Пожаловаться
Ksu
Мама Аня 

Андроид

Пожаловаться
Наталья

У меня так было, больше года назад. Так и не смогла зайти, создала новый кабинет

Пожаловаться
Ksu
Наталья 

Я пыталась создать новый, но ввожу номер, а код не приходит всё равно

Пожаловаться
Наталья
Ksu 

Я на другой номер создавала. Без проблем всё

Пожаловаться
Anna

Абсолютно также уже 3 месяца

Пожаловаться
Ksu
Anna 

Что вот за фигня вообще и непонятно что с этим делать и куда обратиться

Пожаловаться
Anna
Ksu 

Я уже везде обращалась — бесполезно. Причём у меня там деньги зависли

Пожаловаться
Ksu
Anna 

Вот это офигеть…
У меня были заказаны товары, но не оплачены слава богу