Сначала с банком траблы вышли.. Теперь с доставкой из пятерочки ?♀️ сделала заказ около 7 вечера, ждала доставку.. 21:58 появился статус что заказ доставлен, а по факту ни-че-го. В поддержке обещали связаться сл мгой завтра. Ну вот на какой х брать заказы, если не могут их выполнить?! Вернут теперь деньги или нет?
Магнитные бури? Ретроградный Меркурий? Я лох доверчивый? Или всё вместе?
Разрыдалась. В баню хочу на днях сходить, расслабиться, какое-то состояние эмоциональное странное.
Магнитные бури? Ретроградный Меркурий? Я лох доверчивый? Или всё вместе?
Разрыдалась. В баню хочу на днях сходить, расслабиться, какое-то состояние эмоциональное странное.
А, и по поводу "брать заказы". Мы их, например, сами не выбираем. Система распределяет — дала заказ, идешь делаешь.
Я про пятерку не скажу, а про сбермаркет могу. У нас тоже может быть такая ситуация, причем, не нарочно. К примеру, везешь заказ, отмечаешься, что приехал (в радиусе), а потом найти не можешь точно куда, или клиент дверь не открывает, домофон не работает, трубку не берет и тд, а по истечении 10 минут после проставки, что ты на месте, заказ закрывается автоматически (то есть переходит в статус Доставлен). Это такое нововведение сделали и хрен пойми зачем.
Еще почему может быть. Есть твой заказ, с которым какая-то проблема (любая, от оплаты до чего угодно), и курьер решить ее не может, а в очереди еще хренова туча заказов, которые, если долго не выполнять (висеть на одном заказе), во-первых, могут снять (теряешь потенциальный доход), во-вторых, могут оштрафовать, если сочтут причину задержки необъективной (а им попробуй докажи, что ты не специально дурака валяешь. Точнее, штрафуют автоматически, и проблематично оспорить). Поэтому просто допускаю, что курьер мог закрыть заказ, с которым все равно ничего не поделать и пойти выполнять другие.
Третий вариант. Курьер случайно отметил, что забрал заказ. И пошел таймер доставки. За превышение таймера, естественно, штраф. Поэтому он отмечает, что прибыл (конечно, если это рядом), а после 10 минут и заказ сам закрывается.
Понимаю, что от этого не легче, но просто, возможно, у них так же это работает, как и у нас. Правильно, что на ГЛ обратилась. Если есть телефон курьера, можно еще ему позвонить и спросить, где он твой заказ потерял
Сегодня написали что заказ отменён и ожидайте возврат средств. Вот жду. Нету пока, надеюсь вернут)
Магнит и пятерочка для меня гадюшник !
Никогда там ничего не заказываю и в принципе не покупаю .
Разве что-то очень срочное и штучная покупка
тоже такое было.деньги вернули, обещали скидку то ли 10то ли 15проц, но я у них заказывать не хочу больше.то половину заказа не привозят, то гнилое все, ну и последней каплей вот это было
вот они писали мне, откладывали на час, потом на два, потом еще на час.я в итоге написала, что отказываюсь, а утром смотрю написано, что доставлен ночью
Надо было звонить, а не писать. Адрес может перепутали?
Или курьер. И что сказали? У меня было что я не проверила адрес, приложение глюкануло. И мне дали номер курьера. Договорились, забрал обратно заказ и принес мне. Хорошо отдали?
Да уж