Девочки подскажите может у кого было так
Заказала товар
Ждала бонусы так как их не мало должно было прийти
Стоят начислены, но вдруг приложение стало не с их желтыми бонусами, а Сбер спасибо
В итоге или в Сбер не переводятся и никак я ими расплатиться не могу
Звонила сказали ждите
Чего и сколько ждать не понятно и так почти 3 недели ужн прошло
Может было у кого так подскажите что делать
2 мая 2018 12:21
30 августа 2023 15:32
Заказала товар в мегамаркете (не продукты, вещевой товар), там была только курьерская доставка-ну ок. Написано, приедет сегодня с 10 до 18. У нас почти пол пятого, ни смс, ни звонка от курьера нет. Это нормальная практка у мегамаркета или нет?? Обычно … Читать далее
Напишите им в чат поддержку, они отдельно обращение зафиксируют и проверят. Сама с ними сейчас разбираюсь, правда не из за бонусов
Вот может я что-то не понимаю или пишу не туда, там просто отвечает бот какой-то
Пишу запрос пишет что по фото распознать не может хотя никакого фото нет ??♀️
Бот Лия у них по моему. Я просто пишу отменить заказ, она сразу предлагает позвать оператора
Спасибо сейчас Так попробую
Нам в течении суток сделали
У меня они всегда Сберспасибо приходили зелёные такие, но проблемы с оплатой ими не было выбирала товар и смотрела сколько списать
У меня раньше отображались обычные от мегамаркет
Потом вдруг стали от СберСпасибо
В итоге те зависли не понятно где и не переделываются в СберСпасибо ??♀️уже не знаю куда и звонить
А в чате ничего не говорят?
Писала в чат там отвечает бот какой-то, звонила на горячую линию сказали подождать, вчера позвонила снова сказали что переслали запрос в Сбер и якобы этот запрос придёт мне на почту и все ответы к нему, но нечего и не пришло ??♀️
Очень странно конечно
Вот и я о том
При том что сейчас в приложении даже мои бонусы из сбера не отображаются как раньше чтоб я их списала
Вообще нечего не понятно ??♀️