Кредитная карта Альфа-Банк 365 дней которая, специально пошла в офис банка, чтобы сразу сообщить оператору, чтобы отключила страховку и смс-уведомление, итог она говорит страховка подключается только со 2 месяца, сейчас её нет, отключите с 31 дня как бы в приложении, думаю странно как-то, пишу в чат естественно страховка подключена и действует, и время на её отключение 14 дней, то есть девушка сознательно ввела меня в заблуждение, более того после 31 дня( как она посоветовала мне ее отключать) вовсе от нее уже нельзя отказаться. Думаю жалобу на сотрудницу написать. Ведь была конкретная просьба отключить сразу страховку.
Мне отключали страховку по телефону, Вы так не пробовали?
Я написала в чат, тут и страховку отключили, но я же могла написать после 31 дня как мне сказала сотрудник, ведь я специально подняла этот вопрос, то есть она специально меня хотела кинуть с этой страховкой