Не подлежит ремонту, как быть?

Девочки здравствуйте, подскажите пожалуйста у кого так было в октябре 2022 покупала на вб кухонный комбайн, сейчас в сентябре 2023 он сломался, увезли по гарантии, сегодня мне его вернули, и дали документы что он не подлежит ремонту деталь не доставляется. Сказали все эти документы к продавцу. Теперь мне куда обратиться, что делать. И вообще мне заменят его


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ирина
Нужно претензию продавцу, отправить на почтовый адрес. И на сайт продавцу и вб
Пожаловаться
Марина Викторовна
Ирина 

А то что гарантия 13 октября заканчивается это ни чего не будет

Пожаловаться
Ирина
Марина Викторовна 
Поломка то в период гарантийного срока произошла. Акт есть о неремонтопригодности.
Пожаловаться
Марина Викторовна
Ирина 

Да есть

Пожаловаться
Ирина
Марина Викторовна 
Ну вот и с актом к претензии прикладывайте
Пожаловаться
Марина Викторовна
Ирина 

Спасибо

Пожаловаться
БрысьКа

Поскольку по гарантии, то обмен на аналогичное либо возврат денежных средств

Пожаловаться
Марина Викторовна
БрысьКа 

А сейчас на валдберис писать нужно

Пожаловаться
БрысьКа
Марина Викторовна 

Пишите