Добрый день! Я ни когда не пользовалась почтой... А тут заказала товар, через интернет магазин в инстаграмме, первая посылка хорошо пришла, а вторая как дошла до Питера, встала где-то на сортировке и стоит уже несколько дней... Я думаю она потерялась🫣Что делать в таком случае??? Или можно будет попрощаться с ней??
Задержка посылки до 7 дней норма. Ждите. Пройдёт дальше в ближайшее время. Такое бывает. Везде работают люди, кто-то не отметил, зависла программа.
Если долгая задержка, то отправитель должен написать заявление на розыск. Сама работаю с почтой, как отправитель, и было всякое. Но всегда решалось 😉
Спасибо! Я просто не сталкивалась с почтой, поэтому начала волноваться!
У меня так последний раз было, 1 сентября прибыла в сорт центр и только 11 обновился статус, опять написано, что прибыла в тот же центр и началась сортировка, только с 12 начал двигаться заказ. Я за это время 2 раза писала обращение в службу поддержки
Ждите. я курьерской службой вместо 2 — дней доставки, жду уже 7
Так же с Алика было. Первая за неделю пришла, а вторая пришла с тем же товаром и зависла на три недели. Думаю все будет хорошо..