Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я вчера выкупила на ВБ товар, но даже после зарядки он так и не заработал, что мне делать? Могу я просто вернуть его в Пункте Выдачи или надо что-то где-то писать? Деньги сразу возвращают или та что-то проверяют? Ни разу еще ничего не возвращала, а тут брак(((
Девочки всем спасибо, все одобрили возврат)
В Лк видео загружала, где показывала, что товар с браком.
Спасибо, все сделала, уже одобрили)
Возврат по браку оформляйте в лк
+ когда придет положительный ответ отнесёте в пункт выдачи
Спасибо, написала, буду ждать ответа
С машинкой для стрижки так было. Оформляете возврат по браку, прикладываете фото, и видео, что не включается, не заряжается. Мне быстро вернули
В личном кабинете оформить возврат с указанием причины, приложить фото и видео, что это брак
В личном кабинете возврат оформляете и как там согласуют, несете в пвз