Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я вчера выкупила на ВБ товар, но даже после зарядки он так и не заработал, что мне делать? Могу я просто вернуть его в Пункте Выдачи или надо что-то где-то писать? Деньги сразу возвращают или та что-то проверяют? Ни разу еще ничего не возвращала, а тут брак(((


Бывает
09183

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Бывает

Девочки всем спасибо, все одобрили возврат)

Пожаловаться
Марьям

В Лк видео загружала, где показывала, что товар с браком.

Пожаловаться
Бывает
Марьям 

Спасибо, все сделала, уже одобрили)

Пожаловаться
Катерина

Возврат по браку оформляйте в лк

Пожаловаться
Олька
Катерина 

+ когда придет положительный ответ отнесёте в пункт выдачи

Пожаловаться
Бывает
Олька 

Спасибо, написала, буду ждать ответа

Пожаловаться
Блеск

С машинкой для стрижки так было. Оформляете возврат по браку, прикладываете фото, и видео, что не включается, не заряжается. Мне быстро вернули

Пожаловаться
Анна

В личном кабинете оформить возврат с указанием причины, приложить фото и видео, что это брак

Пожаловаться
Мари

В личном кабинете возврат оформляете и как там согласуют, несете в пвз