Ошибки в онко.

Девчонки, пост рассуждение. Может свои такие же истории расскажете.
Мама, по дурости, по молодости прижигала сама бородавку или папилому, и выжгла, белый шрам остался. Был он и был. Но последние пару лет он начал краснеть и воспаляться, как будто внутри шрама дуется прыщ. Обратилась к дерматологу, та отправила ее к онкологу. И тут началось самое интересное. Это кстати было год назад. Мама пришла к онкологу и она предложила ей взять материал на гистологию. Взяли и отправили домой. Через 10 дней приходит результат. А там аденокарцинома. А это злокачественный и агрессивный вид рака. Передать, что мы пережили невозможно. Все грустили, плакали, сокрушались. И одна я не верила диагноз. Соответственно назначали анализы и назначили дату комиссии. Я уговорила маму пересдать гистологию в платном центре. Пришли на прием, а сам врач как раз заведующий в онко диспансере челюстно-лицевого отделения. Он уговорил маму не делать повторно, ошибки не может быть в таком диагнозе. Расположил к себе и сказал, что он ее будет вести и оперировать. Мама человек мягкий и податливый. Ладно, день комиссии, сидят врачи и борятся за нее, одни уговаривают не вырезать и сделать химию, хирург конечно за то, чтобы все убрать. Мы семьей подумали и решили, что все злокачественное надо удалять, чтобы ничего не осталось. В итоге вырезали. Матерь Божья, ей располосали пол рта, ассиметрия и в углу губ кожа до сир пор «рвется». И все бы ничего, ток по гистологии оказалось, что у нее обычная доброкачественная базалиома. Мы в шоке, честно говоря, как можно перепутать вообще такие диагнозы. Как вообще так можно?? После результатов мама молилась всем богам наверное, главное, что не аденокарцинома.
И вот прошёл год, а мы до сих пор в недоумении. Я по прежнему думаю, что там ничего не было, совсем. И думаю, что даже при таком раскладе они бы все равно написали какой то диагноз, потому что раскромсали пол рта. Мама тоже этот год не понимает, а как так. Где правда и не правда.
В итоге решили забрать и первые, и вторые стекла, и отвезти в Блохина на пересмотр и понять, а где же ошибка.
А вы бы как поступили в таком случае? Стали бы куда то жаловаться? Или просто узнали бы правду и отпустили? Были ли у вас такие случаи?