Как себя вести? Коммунальная авария, вкратце предыстория. Живу на последнем этаже, сверху тех этаж с коммуникациями и вентилями. Слесарь в отпуске, какой-то новый чувак проводил ремонтные работы, отключал воду. Я ушла из дома, через час звонят и сообщают, что я затапливаю соседей. Я бегу домой, дома норм все. Ну как-то сыро, но у нас дожди уже несколько дней сильные, косые прямо в окна. Тут ломится Марио в дверь, говорю, представьтесь. Он, мол, мне надо посмотреть трубы. А вы кто? — спрашиваю. Он хамить начал. Слесаря своего знаю, это был не он. В общем, я растерялась и не пустила его. Следом тетка в дверь с актом о затоплении, говорю, у меня норм все, покажите удостоверение или представьтесь. Даже договорить не дала, в общем, никому дверь не открыла. Перекрыла вентили свои и уехала за город. Через 4-5 часов, уже вечером мне опять звонят что я затопила 5 этажей снизу, и в смежном подъезде тоже. Приехала щас, ну ламинат у меня вздулся конечно, но самый атас в спальне. Пошла извиняться перед соседями и смотреть, мне счета уже на сотни одна квартира выставила за одну дверь разбухшую и два пятна на европейском потолке. И тут выясняется, что вечером они попробовали дать воду, и хлынуло снова. А вентилятор у меня перекрыты были. Значит, трубу сорвало где-то. Скорее всего. И как мне теперь доказать что я перекрывала вентили? Щас они приедут опять со своим актом о затоплении, и получается я буду согласна с тем, что я затопила. Как себе не навредить и грамотно сделать?

Я не отпираюсь ни от чего, если косяк мой, куда я денусь от возмещения. Подскажите просто последовательность действий с УК.

KukuChanel
KukuChanel
Екатеринбург
015308

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Алиса
Алиса
Кемерово
дважды мои родители были в такой ситуации. муж работает в сфере жкх. так вот: свои акты они пусть несут куда хотят. вы же, конечно не подписывайте ничего, если попросят где то расписаться.
говорите так: уважаемые соседи, если моя вина есть, то только через суд. все оплачу по решению суда. мы же в правовом государстве живем. Поэтому доброго вечера.
Пожаловаться
KukuChanel
KukuChanel
Екатеринбург

А я реву как белуга. Обидно, стыдно и непонятно. Слесаря пущу, ну посмотрит. Ну скажет это у вас. Я ничего не подпишу. Как они будут экспертизу проводить? Я обязана буду впускать кого-то?

Пожаловаться
Алиса
Алиса
Кемерово
KukuChanel 
нет, не обязаны. можете сами вызвать из своей управляющей компании комиссию, пусть осмотрят на предмет протечек. они в своем журнале вызовов оставят соответствующую запись. если трубы рванули у вас в квартире — вашим личным имуществом считаются батареи, краны, смесители. все остальное это общедомовое имущество, за которым следит управ компания. Если проблема в стояках, то к вам вообще никаких претензий.
у моих родителей сорвало кран с горячей водой, и они будучи не в квартире затопили ровно 3 этажа под собой и подъезд. представьте трагичность ситуации. Ну? разве они виноваты? нет конечно. кран стоял стоял себе несколько лет, а тут бах и бабахнул. Тут извините никто не виноват.
Соседи конечно орали, но и только… ничего моим родителям законно предъявить невозможно. так на совесть давить.
ваша вина может быть тогда, когда во время ремонта. ваши работники неквалифицированно выполнили монтаж.
а если работниками выполняющими монтаж, являются работники из управ компании — то и вина на компании.
так что лучше всегда официально вызывать сантехников
Пожаловаться
Алиса
Алиса
Кемерово
KukuChanel 
не мечитесь. все на эмоциях сейчас. возьмите себя в руки и спокойно соседям повторяйте одно и то же — будет решение суда — возмещу.
квартиры вообще то страховать надо.
Пожаловаться
Алиса
Алиса
Кемерово
KukuChanel 
а еще представьте: прорвало у вас — не важно стояк, кран ли снесло… вашей вины тут нет.
вы же не хотели сами себе затопить квартиру? а заодно и соседей? нет.
а вам тогда кто будет возмещать ущерб ??? поняли, что вы не виноваты? короче — ну и что что вы затопили? ВЫ НЕ ВИНОВАТЫ. а то что не пустили, тоже вполне понятно. вы сами визуально не наблюдали никаких проблем, с чего бы пускать кого то...
попейте чайку и наведите порядок дома. и успокойтесь
Пожаловаться
KukuChanel
KukuChanel
Екатеринбург
Алиса 

У меня тут история развитие получила. Пустила слесаря, иначе сидели бы до Пасхи без воды. Он требовал сознаться, где протечка. Я говорю, я вас для этого и позвала. В ответ услышала, пока не признаюсь, воду не даст. 15 минут полемики, еще минут 40 собирали соседей, в итоге он отодвинул стиралку на кухне и увидел что капает с ЗАЛИВА. А затопило кипятком, машинка разумеется к холодной подключена, да и вентели были закрыты. Тем более краны закрыты, но соседи возликовали, что причина найдена. Всех устроило, что машинка через 4 часа моего отсутствия нагрела воду и залила 5 этажей вниз

Пожаловаться
KukuChanel
KukuChanel
Екатеринбург

Завтра придут с актом, наверняка будет написано что причина кипятка на 5 этажах в каплях с машинки стиральной. Ничего не подпишу, но щас не знаю что делать. Ходатайство напишу в УК о проведении нормальной проверки.

Пожаловаться
Алиса
Алиса
Кемерово
KukuChanel 
зря нервы тратите. не нужно вам бегать куда то.
вот послушайте правильный совет — займитесь своими домашними делами. а бегают пускай соседи. куда хотят.
даже если бы вдруг от вашей машинки отпал вдруг заливной шлаг и всех утопило бы. вы бы виноваты не были. Елки! несчастный случай, а от него никто не застрахован. вы же не предпринимали никаких действий по затоплению.
Пожаловаться
Анечка null
Анечка null
Мирон
1 год 4 месяца
Санкт-Петербург

Вызывайте экспертизу, которая установит где потекло. Если ваша вина-ну придётся платить. Если косяк управляйки, то они платить будет. Акты пока никакие не подписывайте

Пожаловаться
Ксюшничество
Ксюшничество
Платон
8 лет
Воронеж

А трубу у вас прорвало?
То есть когда у вас вода была перекрыта, они дали воду и где то рвануло, где потокло?

Пожаловаться
KukuChanel
KukuChanel
Екатеринбург

Ну вот и упирают, почему не пустила слесаря, почему не позвонили в управляйку и не узнали какой слесарь, почему не настояли на том чтобы представился




Пожаловаться
Ксюшничество
Ксюшничество
Платон
8 лет
Воронеж

Не подписывать ничего.Сказать, что у вас сухо было, труба перекрытая была
Ни кто к вам не приходил.

Пожаловаться
KukuChanel
KukuChanel
Екатеринбург

Да не получится. У нас и камеры есть, и соседи верещат что я не пустила слесаря. Щас уже нифига не сухо, ну не критично, соседям хуже

Пожаловаться
Фиалка
Фиалка
Кострома

Идите в полицию и рассказывайте все как было. В рассказе вы не виноваты если все так и было. Главное не поддаваться. Мы тоже с соседями *** вели, пусть хоть уорутся там на вас не психуйте главное

Пожаловаться
Фиалка
Фиалка
Кострома

Мне тоже счёт выставляли в 600 тыщ, в итоге я не повелась, через 2 года их задолбало все и я тупо им 5 тыщ дала на обои по факту как и должно было быть.