Ситуация такая. Купили новый телефон мужу бюджетный за 25 к (Редми нот 12 про). Ему он необходим в работе, особенно камера с вспышкой для фиксации показаний. В общем в первый же день, он стал выдавать проблему, что «перегрев устройства, камера отключена». Не можем включить просто фонарик, ни сделать фото с вспышкой. В настройках все на минимум ставили, закрывали все приложения, обнуляли, через время все тоже.
Сдали сразу по гарантии на проверку, были в шоке.
Сегодня он пришёл обратно, с пометкой, что дефектов нет.
Но буквально все с тобой же проблемой.
Он хочет нести обратно отправлять или думает может сделать независимую экспертизуи в суд. Просто это какой-то треш, ходит с допотопным, который глючит, а этот лежит в коробке.
Я хз, что ему посоветовать. Может кто сталкивался или работал с такими проблемами, куда обратится грамотное?
19 сентября 2017 13:53
Девочки , кто ушёл на лёгкий труд ! Подскажите ! Обратилась к работодателю , у врача не была ещё . Хотела узнать у него , про лёгкий труд . Он мне говорит , что я буду работать на пол ставки ,и получать в ЗП , только за отработанные Часы ! Это так … Читать далее
30 декабря 2020 00:54
Сегодня встречалась со знакомой. У неё двое деток- старшему почти 2 и малыш месячный. Так вот, сначала она рассказала, что старший висит на груди и днём и ночью, отлучить не может никак. Ну, я на это не отреагировала как-то особенно, сама одновременно … Читать далее
22 июля 2022 21:27
Люди с здоровым эгоизмом, подскажите)) обратилась ко мне клиент бывший, я сейчас работать не хочу прям СОВСЕМ (я-дизайнер)! Поэтому клиента передала ученице бывшей. Та не справилась, клиент вернулся снова ко мне, просит чтоб Я РУЛИЛА ПРОЦЕССОМ. А ещё … Читать далее
У него никаких подозрительных программ не установлено? Может сбросить до заводских настроек. Сейчас вирусные программы бывают, устанавливаются и тянут всю оперативу + перегрев телефона из-за этого
Так мы взяли новый, через день сдали, сами сбрасывали, они сбрасывали, вернулся нулячий, там тоже сбрасывали. Вот этом и проблема, мы дураки какие то выходим)
Ещё раз сдавайте на экспертизу! Бесплатную туда же. Говорить проблема не пропала. Я так три раза свой тел сдавала. В итоге сделали экспертизу на брак устройства (типа) они же, обнаружилось что то и поменяли телефон. Проблема была в камере-движущиеся объекты двоили.
Спасибо. Мы уже дозвонились в экспертизу. Сказали, что скрины не были предоставлены и они просто проверили на наличие дефектов корпуса и прогнали программу производителя и все. Глаз дергается, пошли снова сдавать. Но теперь если что, буду топить за 3 раз, уже добьем
Позвоните в роспотребнадзор пообщайтесь. И да, независимую экспертизу при вас бы сделать
Роспотребнадзор это вообще веселая организация, типа вы обратилитесь на экспертизу- обратились, вам акт дали-дали, а от нас что хотите — да, действительно, что мы от них хотим 🤦♀️
У нас все чётко, наверное человеческий фактор
На тех.экспертизу и с заключением возврат
Так нам сделали тех экспертизу и написали, что в норме.
Платно от себя, а дальше на возврат и компенсацию за экспертизу