Льготное питание в школе Москвы для детей из многодетных семей

Девочки, привет. Кто уже подавал заявление на льготное питание в этом году?
Старшей 9 лет, в прошлом году без проблем подала заявление на льготное питание в школе. В этом году прилетел отказ с причиной: льготный статус ребёнка не удалось подтвердить. Документы никакие не менялись. В школе не понимают почему пришел отказ, бумажное заявление написать не предлагают.
У кого так было? Как быть??