Работаю руководителем по коммерческого отдела. 1 год проработала в одном филиале, сформировала коллектив и мнепредложили перейти в другой филиал.
Естественно весь коллектив для меня новый.
Перешла, сказали коллектив хороший и все умеют и все знают, но буквально там 3 Ий день и понимаю, что половина отчетов просто ведется не так. Стараюсь преподносить данную информацию корректно.
Но все, что бы я не говорила воспринимается в штыки.
Понимаю, что прошло всего 3 дня!!!!!!
Меня прямо это давит!!!
Даже в конструктивной критике, упертость .
Честно я хочется взять и сказать: Делаем так как надо и как вам сказано, но с другой стороны они все тогда разбегутся.
Что делать, если то сталкивался??? Как быть (?


Анна
021520

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
МамаФреш

Я правильно поняла, что операционные процессы в филиалах разные? Так должно быть или процессы не доведены до единого мнения?
Саботирование задач чистая проблема. Я в своё время операционные процессы привела в единую систему и ознакомила всех под подпись, как и с должностными инструкциями. А это уже инструмент влияния. Плюс операционное совещание с само презентацией целями отдела и видением дальнейшим. Ну так я и обозначила, что кого я не устраиваю как руководителя может через две недели после заявления не приходить.

Пожаловаться
Vlada

Коллега) только я зам)
Так а что именно не так делается?

Пожаловаться
Анна
Vlada 

Есть определенные регламенты работы и даже элементарные отчеты которые делают все подразделения и даже в элементарных отчетах совершаются ошибки.
Начинаю об этом говорить и все сразу в штыки, зачем так делать, начинаю объяснять зачем и почему, что так и надо было делать всегда .

Пожаловаться
Vlada
Анна 

У меня ситуация была, когда в декрет уходила, взяли девушку с улицы, по объявлению. Учила отчёты делать, таблицы заполнять и тд. Когда вышла, посмотрела… Ну там вообще… В отчёте например, где есть раздел факт собранных дс и поступивших за месяц дс. Она просто без запары брала из таблицы где приходы разносила. А то что в этой таблице есть средства поступившие ранее месяцем и тд она вообще не смотрела, а надо было открывать бухгалтерскую таблицу и конкретно разносить по всем организациям и считать отдельно, вообще не делала, она считала по одной. таблицы мои никакие не вела, бюджет *****, вообще не делала, хотя я уходила в декрет ей на год вперёд все посчитала, чтобы легче человеку было. Закрывающие переделывать приходилось некоторые за год и более, бухгалтеру в налоговую уточненки сдавать из-за этого… Я вышла переделывала всю её работу за 3 года в течении 3х месяцев, чтобы наладить все. А она руны раскидывала сидела, гадалка оказалась, приворотами и отворотами занималась, я потом нашла папку с её работами. Жесть блин) а самое интересное, она ещё потом пошла на должность руководителя ком недвижимости в какую — то организацию, она посты делала, что ей сотрудник нужен, я очень сочувствую коллегам.

Пожаловаться
H Ольга
Ппц советники собрались.
Если мой подчинённый, руководитель отдела, не справляется с задачей организации обязанностей, то нафиг мне такой руководитель.
Если вам предложили организовать работу, то ее надо организовывать, а не сопли вытирать сотрудникам.
У вас прям незаменимые узкие специалисты?
Пожаловаться
Анна
H Ольга 

Да в том то и дело, что нет, продажи.
Мой руководитель который поставил меня, говорит, что они все молодцы и, что они умеют работать, что надо найти подход и переделать под себя .

Пожаловаться
Vlada
Анна 

Я думаю постепенно все получится. Если есть регламент, то пусть смотрят его и по нему работают.

Пожаловаться
Дарья

Мне тоже так хочется
Но я всего лишь координатор😀😀😀

Пожаловаться
верунька

Поэтапно переходить.
Они сами должны понимать, что каждая новая метла метёт по- своему. А уйдут значит уйдут, новые будут сразу делать правильно

Пожаловаться
УльтраВиолет

Фишка то в чем-то ВЫ собрали, а теперь вы ПРИШЛИ В ГОТОВЫЙ КОЛЛЕКТИВ. Это всегда хуже

Пожаловаться
УльтраВиолет

Зачем перешли и бросили свой коллектив? я тоже молодой руководитель, собрала команду тоже нам ровно год.но я своих никогда не брошу.всему учу сама. Они у меня как семья

Пожаловаться
ИришкаМамаДвухДочек

Новая метла, всегда метет по новому. Это нормально. Попривыкнут, только сильно не давите. Постепенно.

Пожаловаться
Регина

Думаю нужно обсудить это с коллективом. Они делали возможно иначе эту работу и она у них подучилась. Может быть Вам попробовать подстроится под них и по тихоньку вносить свои коррективы? Что бы не сразу иначе, а постепенно! Если так сразу начинать делать все по другому, обычно коллектив начинает настраивался против тебя, не понимая

Пожаловаться
Мальвина
В смысле не так? Не так, как вы привыкли? Подстраивайтесь под коллектив тогда.
Если это реально неправильные отчеты(хотя 100% половина из них хрень полная, лишь бы бумагу замарать или народ занять), собирайте совещание и объясняйте, что и как.
Пожаловаться
Анна
Мальвина 

Нет не так как надо для компании и для работы .

Пожаловаться
Margo
Ну естественно они в штыки все воспринимают… Они проработали долго и слажено, делая отчеты так, как и всегда делали. Тут приходит новый человек и устраивает новые порядки. Это мало кому понравится)
Пожаловаться
УльтраВиолет
Margo 

Новая метла по новому метет называется)))

Пожаловаться
Margo
УльтраВиолет 
Да) Только там уже слаженный коллектив, который может эту метлу просто выжить) Одно дело работать со своей командой и совсем другое прийти уже в сформированный коллектив.
Раньше то их отчеты прекрасно подходили, а тут новый руководитель — отчеты не подходят. Ну странно это…
Пожаловаться
УльтраВиолет
Margo 

Соглашусь… у нас так и получилось.я, не будучи ещё руководителем, собирала по крупицам коллектив, пришла новая зав, мы её выжили за месяц.но она неправильно поступила изначально, захотел убрать меня, а или коллетив встал за меня всем составом )и ей пришлось уйти)

Пожаловаться
Елена

У нас в отделе обычно говорили, что раньше так делали и всё прокатывало, зачем делать по-другому? Очень это бесило. Но "вода камень точит"! Я была очень настойчива, много раз говорила, что мне нужно и как. Когда уходила в декрет, всё было налажено. Сейчас опять делают что зря)))

Пожаловаться
Анна
Елена 

Чувствую так и придется делать !