Самсунг Сгорела плата

Самсунг

Сгорела плата в с20, почти 2 года аппарату. У меня был уже в 3 поколении, но прежние отдавала родственникам. Так обиделась на Самсунг, тк я в общем аккуратный пользователь, купили яблоко. И сам Самсунг намекнул на то, что есть гарантия в 2 года. М.видео нас послал с ремонтом, но сам Самсунг сказал сделать независимую диагностику и принести результаты. Да, заводской брак, как и у многих s20+. Вернули деньги за экспертизу, поменяли плату и аккумулятор бонусом. В общем… обида прошла) следующий после айфона будет снова Самсунг, скорее всего))) пы.сы. Может кому поможет этот текст, если вдруг были подробные случаи. У двух подруг так. Просто сложили а ящики, лежат, пылятся аппараты.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юлия

Почему эти урки вас послали с ремонтом если есть гарантия ?

Пожаловаться
СераяМышь
Юлия 

У них гарантия год, есть постгарантийный вариант, но только через продавца, в нашем случае м.видео. Они должны написать в Самсунг и Самсунг уже занялся бы ремонтом. Нас м.видео послали лесом, мы об их отказе сообщили в Самсунг. Те говорят давайте независимую экспертизу, бумажку с отказом и несите телефон, мы примем. Так что по идее слетели с основной, держались на магазинной.

Пожаловаться

Если бы они у нас поставлялись на процессе снепдрегон, а не эксинос, то цены ему бы не было ?. Я присматриваю себе Самсунг после Хуавей, наверно с Хуавей не снимут санкции, а мне нужны будут сервисы гугл ?

Пожаловаться
Лисица

Неужели сразу в сервисный центр не едут, а складывают в ящик? У меня подобная проблема была с HTC, мне на одном и том же телефоне плату дважды меняли по гарантии, на самсунге в далёком 10 году экран и что-то ещё.

Пожаловаться
СераяМышь
Лисица 

Не едут??♀️ мы съездили, нам сначала просто сказали стоимость замены платы. А потом намекнули, что через м.видео можно отремонтировать бесплатно, тк в самом Самсунг только год гарантия. Но все-таки поменяли.

Пожаловаться
Марьяна

Жесть, у меня s10 с мая 2019 года пока всё тьфу тьфу работает

Пожаловаться
СераяМышь
Марьяна 

Да, там болячка именно у 20+, 10 у свекрови оч хорошо работает.