Ой, девочки, везёт мне в последнее время на непрофессионалов...
С прошлого года хожу в вокальную школу, где меня учат петь. Преподаватели классные, все нравится. Но в это воскресенье я просто взбесилась.
Записываются к ним у администратора, и меня записали на все ближайшие воскресенья в 18:00.
Прихожу, значит, в 17:45 к ним, а у них закрыто 🤪
А они работают каждый день, без перерывов и выходных.
Думаю, что за ерундистика, дёргаю ручку двери и просто не могу поверить в то, что у них заперто.
Звоню — трубку не берут. Пишу — не отвечают. Я в бешенстве. Взрослым людям, думаю, не стоит разъяснять, почему, но если реально кто-то не поймёт, что меня разозлило:
Какого фига я трачу на них свое время, выстраиваю свое плотное расписание, чтобы все успеть и вовремя освободиться, трачу деньги на дорогу к ним, настраиваюсь на занятие и готовлюсь, а меня не ждут?! Причём даже объявления нет на двери.
Я пишу им в вотсап типа — а что собственно происходит, где все? Что за шутки?
И без надежды на ответ ухожу злая домой.
В понедельник я ждала от них хотя бы ответы на мои сообщения в вотсапе. Тишина.
Сегодня я им написала — вы мне ответите?
Девочки, знаете, что мне написали?
«Здравствуйте! Приносим извинения, у нас отключили свет на три дня и у нас не было доступа к расписаниям занятий. Дарим вам дополнительные уроки.»
Мне кажется, кто-то в Башкирии и Челябинской области мог слышать взрыв моего пукана.
За три дня они не нашли никакого способа предупредить клиента, что занятий н будет.
Они просто не пришли на работу — че там делать, света нет. Они (администраторы) даже не работали удалённо дома, чтобы в гугл-таблице промониторить расписания. Они не нашли никакой клочок туалетной бумаги, чтобы вывесить на дверь объявление. Что уж об их соц. сетях говорить — вообще 0 информации, что они закрыты. Никто из администрации даже не взял с собой домой рабочий сотовый телефон, чтобы хотя бы отвечать на вопросы клиентов. И не догадались даже промониторить переписки с клиентами, чтобы восстановить, кто когда записан. Просто 3 дня отдыхали ребята. И если бы я им сегодня не написала, никто бы и не подумал отвечать на мои вопросы.
Я в бешенстве и собираюсь расторгнуть договор с ними.
Я же не перегибаю, они реально козлины?
С прошлого года хожу в вокальную школу, где меня учат петь. Преподаватели классные, все нравится. Но в это воскресенье я просто взбесилась.
Записываются к ним у администратора, и меня записали на все ближайшие воскресенья в 18:00.
Прихожу, значит, в 17:45 к ним, а у них закрыто 🤪
А они работают каждый день, без перерывов и выходных.
Думаю, что за ерундистика, дёргаю ручку двери и просто не могу поверить в то, что у них заперто.
Звоню — трубку не берут. Пишу — не отвечают. Я в бешенстве. Взрослым людям, думаю, не стоит разъяснять, почему, но если реально кто-то не поймёт, что меня разозлило:
Какого фига я трачу на них свое время, выстраиваю свое плотное расписание, чтобы все успеть и вовремя освободиться, трачу деньги на дорогу к ним, настраиваюсь на занятие и готовлюсь, а меня не ждут?! Причём даже объявления нет на двери.
Я пишу им в вотсап типа — а что собственно происходит, где все? Что за шутки?
И без надежды на ответ ухожу злая домой.
В понедельник я ждала от них хотя бы ответы на мои сообщения в вотсапе. Тишина.
Сегодня я им написала — вы мне ответите?
Девочки, знаете, что мне написали?
«Здравствуйте! Приносим извинения, у нас отключили свет на три дня и у нас не было доступа к расписаниям занятий. Дарим вам дополнительные уроки.»
Мне кажется, кто-то в Башкирии и Челябинской области мог слышать взрыв моего пукана.
За три дня они не нашли никакого способа предупредить клиента, что занятий н будет.
Они просто не пришли на работу — че там делать, света нет. Они (администраторы) даже не работали удалённо дома, чтобы в гугл-таблице промониторить расписания. Они не нашли никакой клочок туалетной бумаги, чтобы вывесить на дверь объявление. Что уж об их соц. сетях говорить — вообще 0 информации, что они закрыты. Никто из администрации даже не взял с собой домой рабочий сотовый телефон, чтобы хотя бы отвечать на вопросы клиентов. И не догадались даже промониторить переписки с клиентами, чтобы восстановить, кто когда записан. Просто 3 дня отдыхали ребята. И если бы я им сегодня не написала, никто бы и не подумал отвечать на мои вопросы.
Я в бешенстве и собираюсь расторгнуть договор с ними.
Я же не перегибаю, они реально козлины?
Козлины конечно, но они извинились и дали в подарок вам занятие.
Они козлины, но вы перегибаете
А как бы вы поступили? Я не хочу больше ходить к ним 🤔
Вошла бы в их положение и продолжила бы ходить, всякое бывает, но о том, что могли предупредить по-любому поговорила бы
Спасибо