Купили пылесос в днс, через две недели пользования перестал включаться, сломался аккумулятор. Отнесли по гарантии на ремонт. Срок ремонта 45 дней уже истекает. Пылесос нам до сих пор не вернули. Скажите, пожалуйста, можем ли мы по истечению срока 45 дней получить обратно деньги и купить новый?
Просто что там будет из ремонтированного пылесоса не понятно, сломается также повторно и все по новой. Какие у нас права?
Ремонт по гарантии
Комментарии
Предыдущая статья
Торт Волгоград
Следующая статья
От сухого кашля взрослому
Да, деньги вернут или обмен
Если успеют, то ничего не вернут) забреете отремонтированный
Да, можете. Причем если нужны именно деньги, то их имеете право требовать. Отремонтированный товар с истечением сроком ремонта можете не брать вместо денег
Да, по закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть деньги. Заявление пишите, пусть регистрируют его должным образом
Даже если на 46 день они его привезут? Или в этом случае только забирать ремонтированный?
Нет, откажитесь забирать и пишите заявление. Но срок начинает течь со дня, следующего за днём принятия в ремонт. То есть, если сдали сегодня, то завтра только первый день ремонта
Спасибо!?
Вы могли бы изначально потребовал на время ремонта такой же пылесос. А так да, 45 дней и деньги должны вернуть
Да вот кто бы знал)) Спасибо)
Если что, можете сюда позвонить
Благодарю!?
Требуете деньги смело
ДНС обычно никогда не отказывает, судя по практике
Была такая ситуация?
Да