Как вежливо игнорить?

Как вежливо игнорить?
В общем ситуация: есть клиент, я ему делала документы для продажи и он оставил мне доверенность на продажу имущества без права получения денежных средств (эт было мое условие, мне чужие деньги в руки брать стрёмно)
Так вот, когда он пишет, то кроме вопрос по сути дела проскакивают: как спалось, как дела, доброе утро солнышко....
Я делаю вид что не вижу этого и отвечаю только когда по работе спрашивает, когда именно по вопросу доверенного мне имущества.
А он не понимает.
Девки это капец! Как его ещё можно вежливо поигнорить, послать то нельзя…