Вайлдберриз совсем офигели!!!
Забрала на пвз массажер, проверить его не было возможность, так как была с сыном и двумя сумками, ну и в пвз сказали, что без проблем можно сделать возврат если что.
Пришла домой, проверила — не работает. Пошла на пвз, а мне болта выписали — делайте заявку
Создала заявку, там тоже болта прописали — по нашим правилам если товар выкупили значит мы не ответственны за него. Я вообще в шоке. Сам продавец согласен, что это брак, но нужно создать заявку на возврат через лк, в которой мне отказали два раза, так как по видео они не поняли что там брак. Теперь вообще нельзя создать заявку на возврат.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мама Аня

Пишите ещё раз и напишите, что будете на них жаловаться, т.к. это незаконно

Пожаловаться
Мама Аня 

Товара нет больше в списке на возврат. Вообще не могу ничего уже сделать. Оформила заявку в роспотребнадзор

Пожаловаться
Мама Аня
Анна 

Можно ещё попробовать связаться напрямую с продавцом. Напишите в вопросы к товару свою эл.почту или телефон и попросите продавца с вами связаться

Пожаловаться
Мама Аня 

Он согласился на возврат, но просит заяву в лк

Пожаловаться
Natalia

Они охренели вкрай. Сейчас ещё сделали, если отказываешься от товара по причине брака и тп, то за обратную доставку все равно снимут деньги. Т.е вы платите за их ошибки 🤷♀️

Пожаловаться
Natalia 

Да я согласна даже эти 100 рублей оплатить, хрен с ним. Мне 1700 жалко на то, что не работает. Куда теперь этот хлам деть. Была какая-то фигня я бы забила

Пожаловаться
Каринэ

Можно. Пишите нескко раз. И скажите что сам продавец за. Скрины

Пожаловаться
Каринэ 

Я немогу создать заявку, нет товара в списке на заявку.

Пожаловаться
Annabelle Lee
Идите в роспотребнадзор
Пожаловаться
Annabelle Lee 

Уже написала им претензию