Девченки, привет. Отправила посылку ещё в перых числах декабря.Она застряла не выезжая из Москвы. Чек специально не выкладывала, но найти нигде не могу.Есть фото трек номера и номер заказа.Сказали заявление только при наличии чека писать.В противном случае не примут даже.У себя в компе видят что действительно застряла посылка, говорят возможно под завалом… Но она не 15 грамм, чтобы не заметить..?️Восстановить чем можно только в течении недели. Потом не имеют такой возможности. Как быть? Может кто сталкивался?Как восстановить чек?
21 октября 2012 10:45
Девочки, кто знает и сталкивался...Мне выслали посылку из Кореи, 13 числа она прибыла в Москву, прошла таможенную проверку, ее выпустили и там же застряла… ТИШИНА!!! до сих пор.Ее не задержали, я звонила в ЕМС они повлиять на таможню не могут, ну говорят … Читать далее
пропала посылка
4 января 2013 19:08
Отправили сестре посылку на свевер в декабре еще, а она пропала. Звонили на главную почту и они сказали что посылка утеряна типа из-за праздников. А мы ее прослеживали по нету она 13 декабря застряла в Уфе и все с концами. Сказали заявление писать. Так … Читать далее
А можете написать номер отправления? Попробую вам помочь
50815979897231?
Вы немного цифры перепутали. А на какой почте вам сказали, что нужен чек?
Напишу в личные сообщения сейчас.
Попробую, спасибо.
Отсутствие чека не является законной причиной отказа возврата денежных средств за товар/услугу, если Вы докажете факт покупки/оплаты у них. Соответственно, у вас есть треки, наверняка есть заявка в приложении Почты и, возможно, Вы оплатили ее по безналу. Соответственно, выписку по операции.
Говорят что чек нет возможности восстановить.Отправка всего 700р.А вот сама посылка дорогая?
Это их проблемы. Вы можете доказать, что оплатили у них, а это главное.
Писала заявление на почте с паспортом
Через сколько времени после отправки?
Через 3-4 недели написала заявление на след день после заявления начала двигаться
Без чека?
Да