Привет всем мамочкам! Есть ли тут мамы юристы? Нужен совет.
Я не давно преобрела курс по маркетплейсам. Данный курс включает в себя как и теорию так и работу с куратором, это помощь в выходе на Озон и Вайлдберис. Заплатила за это удовольствие 54.900, по тарифу стандарт. В обучении в видеороликах говорится о том, что куратор будем помогать во всех вопросах, повторюсь абсолютно во всех, в теории без куратора никак не обойтись. Далее мы с некоторыми участниками нашей команды стали замечать, что куратор никак нас не курирует, не отвечает на наши вопросы и не работает с нами во все, мы стали естественно задавать вопросы «А, почему так?» Далее самый главный куратор, сообщил, что ни мы, ни куратор Вам ничего не должны, разбирайтесь сами, более того он сообщил, что есть шанс возврат денежных средств по договору, которого нам не предоставили вообще, а в видео говорится, что денег никто Вам не вернёт. Как быть?