Девочки привет. Купила куртку неделю назад искусственная кожа, брала так во дворе с коляской ходить. Когда мерила в магазине был запах, но меня уверили что выветрится, но это капец…. Вонь от нее. Проблема в том что я этикетки выкинула и чек тоже. Кто-то возвращал так вещи? Брали? Я не знаю что делать уже, и кофта воняет. Запах не передаваемый
Подруга купила, пахла тухло, яйцами, и от неё и когда снимала от футболки, постирала и всё прошло, попробуйте, а так мы тоже советовали вернуть
Разве кожаную можно постирать?
Конечно, у меня года 3 молочная, Конечно нужно стирать, внутри для свежести и снаружи не всё салфеткой можно очистить, стирала, но из машинки после отжима она плохо отжимания, сразу предупреждаю
Сомневаюсь что без этикетки примут, потому что продать не смогут. Но попробуйте
Я как то на вб заказала такую куртку, она 10 дней у меня лежала в коридоре на морозе, на проаетривании, в итоге занесла в дом, она нагрелась и как начала вонять. Вообще ни на грамм меньше не стало. Вернула. Я сейчас вспоминаю тот запах и аж подкатывает ?
По закону обязаны вернуть как брак. Если она и правда пахнет. Чеки и этикеткивы вообще можете не предоставлять, единственное что обязательно, это подтвердить факт покупки именно у них (это в законе). Так как сейчас везде камеры это вообще не проблема. Главное помнить дату и время покупки, тем более если картой платили это ещё проще. Всё чеки хранятся в базе всегда. Вернуть обязаны
Этикетки нужно сохранять только если вы товар возвращаете небракованый (например не подошёл по размеру). Тогда этикетки нужны как бы как подтверждение того что вещь вы не носили. Помимо этикеток должен сохраняться товарный вид, так как им потом эту вещь снова продавать кому то
Ну вроде сейчас можно и без чека возвращать, а вот на счет этикеток не знаю
Я не знаю как у вас в России но у нас достаточно дату и время покупки сказать, и у них в базе есть все копии чеков.поэтому подойдите в магазин и скажите что чек утерян но я надеюсь вы помните дату и время покупки.
Конечно, я картой даже оплачивала.
Хотела добавить что брала не у какого нибудь Карена, а в reserved
А отшивается там же, где и у Карена ?
Возможно ? просто я к тому что такому магазину наверно проще вернуть. Как бы раньше брали там вещи, претензий к качеству никакого.