Сколько ждали возврата денег на ВБ самое большое?

У меня такая ситуация: заказ был отменен магазином после 2 недель ожидания товара. Писала на ВБ, мне ответили, что автоматически заявка на возврат денег не сформировалась, будут делать "в ручную". Итог уже больше 3 недель "в ручную" обрабатывают, всё никак не обработают. На вопросы о том сколько ждать отвечают "сроки не регламентированы". Интересно сколько мне еще ждать? и куда им написать, чтобы ускорились? Ладно сумма небольшая, но сам факт того, что мои же деньги не возвращают из-за своей оплошности так долго - бесит. Ладно бы я от товара отказалась, не так обидно бы хоть было....

Заяц
04155

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Олеся

Здравствуйте, скажите вернули вам деньги?

Пожаловаться
Заяц
Олеся 
нет, уже 3-й раз им написала, всё так же обещают
Пожаловаться
Олеся
Заяц 

У меня немного другая ситуация, я сделала возврат товара и деньги вернули на баланс в личный кабинет, я вывела из на реквизиты в банк чтоб пришли и заявка моя уже неделю в обработке… Раньше деньги сразу кидали на счёт и быстро, а сейчас у них что-то происходит непонятное

Пожаловаться
Заяц
Олеся 
такую ситуацию тоже недавно тут читала. я решила больше у них ничего не заказывать, раз они клиентами не дорожат