Кто пользовался авито доставкой, было такое?
Отправила посылку с мо в Самару, сегодня месяц как ушла. По отслеживанию застряла в одном сортировочном центре, с 15.05 нет обновлений, доставка задерживается, пишет авито каждые 3 дня. Мы с покупателем по очереди пишем жалобы и заявления на розыск, никаких ответов. Чего ждать? Она всё таки когда нибудь дойдёт до Самары или авито будет возвращать деньги всем? И без проблем ли он возвращает? И через сколько


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
МамаСынаиДочки

Было такое, писала с службу технической поддержки авито доставки, через день поменяла статус

Пожаловаться
Вероника
МамаСынаиДочки 

Мы с покупателем писали и на авито и на почту (

Пожаловаться
Даша

Не знаю на счёт того как будут решать
Но это уже вопрос авито )
Думаю что они должны компенсировать стоимость

Пожаловаться
Вероника
Даша 

Да, в условиях доставки у них написано, что возвращают стоимость посылки продавцу, и деньги покупателю. Просто интересно, когда они это признают, что она потеряна

Пожаловаться
Aнна

Мне сразу звонили, узнавали что с посылкой. У вас через какую систему доставка?

Пожаловаться
Вероника
Aнна 

Не знаю, какие есть системы. От авито, почтой России

Пожаловаться
Aнна
Вероника 

Звоните на почту России, а не на авито, пусть там разбираются

Пожаловаться
Вероника
Aнна 

Мы на почте уже писали жалобы и заявления на розыск, и в эл виде и просто на бумажке. Но никто даже не перезванивает и не пишет ( просто принимают заявления и всё