Девочки кассиры знающие 1с помогите. Сегодня закрыли смену, сделали отчет, где выручка за день 12244, 6213 из них нал и онтсовпал по кассе. А вот по безналу в отчёте написано 6031 выручка по безналу должна быть, а фактическая 5971 т е 60 р не хват, а мы же сохраняем чеки по безналу и среди них есть чек на 60 р, это получается глюк 1с?? Что делают в таком случае??


Yamama
010248

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
zmw2ybwcsc

Позвоните в банк, чей терминал. У вас просто повис какой то чек.

Пожаловаться

а чек на 60 рублей с каким статусом?

Пожаловаться
Yamama
Котэ 

Как понять? Чек пробит

Пожаловаться
Мама Лисенка
Yamama 

Да, я сталкивалась с таким. Та же ситуация была. Начала чеки проверять а статус в чеке был "оплата отменена" или не прошла. Не помню это было в 2016 году. Но чеки перепроверить, вам правильно говорят

Пожаловаться
Yamama
Мама Лисенка 

Хорошо. Утром посмотрю. Спасибо. Как нам эти 60 р вложить ?

Пожаловаться
Мама Лисенка
Yamama 

Лучше идти с повинной головой "проглядели" и наличными вложить 60 рублей) я призналась. Зачем скрывать) не уволят же вас из за 60 рублей

Пожаловаться
Yamama 
в этом слипе с терминала есть статусы: оплата, возврат, недостаточно средств и тд. Проверьте. Поэтому и не сходится, скорее всего оплата не прошла. А в 1с вы пробили как оплата картой. По поводу исправления — тут зависит от того, что принято в вашей организации. Мы в одной организации просто писали служебки и докладывали наличкой. В другой организации нам исправляли отчёт по 1с и просто докладывали. И тд. В общем смотрите статус этого чека(на самом чеке, а не в 1с), и дальше по обстоятельствам
Пожаловаться
Yamama
Мама Лисенка 

А что если я щавтра чек гляну там будет успешная оплата? Тогда это глюк программы?

Пожаловаться
МамаСвета
Это просто кто-то сп@здил 60 рублей.
Пожаловаться
Yamama
МамаСвета 

А чек то есть на них, чёт я не пойму)