Ростелеком и чужие чеки-счета на почту

Девочки, выручайте. Уже третий месяц мне на мою личную электронку приходят чеки об оплате лицевого счёта Ростелеком. Но этот счёт не мой! И кто-то упорно указывает мою почту при оплате, мне это жутко неудобно, там много рабочей информации, чеков от моих клиентов, поэтому меня эта ситуация просто ставит в тупик. Пыталась узнать на горячей линии, знаю, что человек живет в Туле и только (я тоже тут живу), остальные данные не сообщают. Мстительно, трижды, зная лицевой счёт, отправила через личный кабинет заявку на восстановление пароля, знаю теперь 4 последние цифры номера этого несчастного «абонента».??? Хочу узнать, кто такой шутник, чтобы указывать мою почту. Напишите в личку, кто может помочь узнать, может кто связан с Ростелекомом, знаю лицевой счёт.