Служба поддержки алиэкспресс

Извините, что не по теме, но уже Незнаю куда обратиться.
Ситуация такая, сделали заказ на алиэкспресс, оплачивали через киви кошелёк и получилось так, что счёт был выставлен два раза и оплатили мы заказ 2 раза.
Продавец говорит, что получил оплату только 1 раз, киви кошелёк видит, что оплата была 2 раза, но ничем помочь не может, типа пишите в алиэкспресс. Но как связаться с нормальным живым оператором там 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ везде этот робот Ева и не можем никак решить эту проблему. Вдруууг кто-то сталкивался с чем то подобным, буду очень благодарна за советы 🙏


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Валерия

Читала где-то, что в этом чате с Евой нужно написать команду "мне нужен оператор" или что-то подобное, уже не помню. Сама не проверяла, поэтому за достоверность не ручаюсь, но вдруг работает действительно))

Пожаловаться
Елена
Валерия 

Спасибо, попробую, уже все способы проверяем

Предыдущая статья
Джес плюс
Следующая статья
Подарки на 3 года