Девочки, подскажите, может кто то сталкивался, как теперь быть? Сегодня сделала возврат в пункте валберис, а возврата нет, деньги не отправлены и в истории покупок не стоит возврат, а обозначено как покупка, что делать то теперь?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Яна

В субботу вернула 3 вещи, сегодня вернули за одну только. Жду)

Пожаловаться
Лилу

У нас не приняли возврат сегодня… сказали программа не раб на возврат и в ближайшее время не заработает

Пожаловаться
МамаХХХL
Лилу 

И что делать порекомендовали?

Пожаловаться
Лилу
МамаХХХL 

Сказали ждать пока сделают… придём через пару дней

Пожаловаться
lady Marvel

У меня через неделю вернулись, долго у них стало пока со всем этим делом, но я возвращала когда у них приложение лягло

Пожаловаться
ДваждыМама

Я вчера сдавала, тоже нигде не видно что возврат, но деньги пришли. А в истории покупок так и нет возврата. Проверьте карту

Пожаловаться
МамаХХХL
ДваждыМама 

Пока нет ничего, до завтра подожду и обязательно доеду до пункта… Денег жалко… Больше 5 тыщ...

Пожаловаться
Наталья

Также, написали что возврат в течении 14 дней. Линия не работает, чаты отвечают спустя 3 дня

Пожаловаться
Оксана

Подождать до завтра точно, возможно не сразу отобразилось, а процесс пошел. У меня в доставке висели три дня вещи, которые я уже слопала. А завтра напишите в службу поддержки. Если не удасться, топайте в пункт выдачи и долбайте оператора — пусть связывается с кем-то живым и решают вопрос. Мне так по браку на отвечали как-то, а оператор за две минуты с кем-то там связался и вопрос решился

Пожаловаться
МамаДевочек

Сегодня читала где то, что тип обновления какие то там, и тд

Пожаловаться
МамаХХХL
МамаДевочек 

Не легче мне… В личном кабинете всё так, как будто я купила и не было никакого возврата… Вернут деньги то?

Пожаловаться
МамаДевочек
МамаХХХL 

Говорят тип пытаться писать в поддержку. У меня так было, я заказ сделала и оплатила и все пропало, не было ничего дней 5, потом оповещение пришло что заказ мой уже в пункте. Вернут

Пожаловаться
МамаХХХL
МамаДевочек 

Буду надеяться… Хотела обращение создать, не работает, ошибка пишет, завтра до пункта доеду. Спасибо

Предыдущая статья
Добрый день, девочки.
Следующая статья
Читаю посты часто о