Неужели всё закончилось...
Заказала я 2 недели назад игрушку, символ Олимпиады 2022. На Али мы не успели заказать, они закончились, на джуме мы оплатили, но через 10 дней нам вернули деньги, написав, что игрушки тоже закончились. А для дочки это как вопрос жизни приобрести эту игрушку, она коллекционирует талисманы всех игр спортивных. Нашла на авито, оплатили, отправили сдэком.
Заказ пришёл 28 января. 30 января выходной и я пошла получать, а дальше как из мультфильма Простоквашино ?. У нас есть для вас посылка, но мы вам её не отдадим. Потому что у отправителя долг перед сдэком, они не проплатили и пока они этот долг не покроют, отдать вашу посылку мы не можем.
Как так, а я причём? А вот так мы работаем.
Написала продавцу, не отвечает, позвонила — взяла трубку. Обещали решить вопрос. Вопрос решали 2 дня! Сказала, что оплатила, но чтобы отдали продавец изменил доставку на курьерскую до квартиры. И ещё 3 дня я ждала. К слову, пункт выдачи находится в 2х остановках от меня. Но чтобы мне доставтли, мой заказ отвезли в городище, а это окраина города, а уже потом передали курьеру. Звонит он, курьер заявил, что сегодня он не может доставить, завтра выходной и послезавтра, скорее всего в понедельник, если поедет в наш район. А вам не проще забрать из пункта выдачи?
А-а-а-а-а, и тут меня понесло. Или мне привозите СЕГОДНЯ до 14ч или после 14ч я иду и пишу заявление на вас с продавцом и пусть разбираются кто из вас прав, кто виноват, почему у вас такие отвратительные условия доставки. У меня всё! Бросила трубку. Через час курьер привёз заказ. И по пути оказалось ехать-то.
В общем нервы мне потрепали.
Почта России быстрее доставляет чем сдэк!
Всём добра!
Сдэк это пипец, тоже оставляла жалобу вчера на курьера, ждали подарок дочке на день рождение курьером, вчера должны были привезти, я целый день бегаю с телефоном в руках, ожидаю, нет и нет его, и связи с курьером нет. Потом приходит сообщение на почту, что посылка в пункте выдачи, забирайте, а я извините дома на карантине.Звонила везде где можно, говорят, курьер сдал посылку, теперь уже не привезёт идите сами, а ничего, что я специально доставку курьером заказываю заранее, никто не звонил, домой не приходил, телефон курьера не дают, при этом они сами не понимают почему курьер сдал посылку… Ну та ещё шарашкина контора.Кстати, а посылку получить за меня даже муж с моим паспортом не может, только я лично! Кое как подключила через госуслуги сдек айди, что бы по коду могли выдать, а что бы отключить теперь это, я должна лично идти к ним, в идти я следовательно не могу.Замкнутый круг, только нервы потрепали. Я более чем уверена курьер даже не собирался ехать к нам, сам сдек находится в минутах 10 от дома, но как так можно.! ?
Что-то они мне тоже последние разы подсерают
Ох, ничего себе… Вроде серьезная контора, а сколько нервов потрепали… Ну, хорошо что посылку в итоге получили!
Почему не через авито доставку заказали? Там вроде быстрее и нет такого выноса мозга