Такой вопрос месяц назад забронировали санаторий на определенные даты, сегодня позвонили и говорят, что на эту дату у них большой заезд и просят перенести! Мы не можем переносить, так как праздничные дни расписаны, как быть в такой ситуации? Начали они говорить, что вернут деньги и отменят бронь!
Разговор записывайте.
Ничего не указано по этому поводу
Не имеют права отменить бронь! Звоните непосредственно директору санатория.
Ну они имеют право отменить бронь и вернуть деньги. По всей видимости реально нет возможности вас разместить. Я бы либо меняла даты заезда. Либо забирала деньги и планировала что то другое. В любом случае принять они вас, к сожалению, не могут.
Так они не принимают, потому что им сейчас позвонили и хотят забронировать на 30 мест, в чем тут наши проблемы? Мы пробирование 16 ноября, на 3 января
Ваша в том, что они готовы предоставить эти 30 мест, если уже не предоставили. Те они уже ваш номер по факту отдали. Ну вот вы будете настаивать и ругаться, они снимут бронь и все. Ну или даже если вы заедите. Боюсь, что они все могут сделать, чтобы вам засрать отдых. Такой уж у нас народ.
Это не ваши проблемы, это значит для других места должны быть, а вас на улицу 😐
Вот вот, вообще охренели
Через букинг бронировали? Если да, то они должны предоставить вам другое место в другой гостинице, но там смотря за сколько они отменяют. Позвоните на горячую линию букинг
Нет, через сайт санатория бронировали, причём заблаговременно 16 ноября на 3 января
Трындец, сейчас ничего хорошего уже не осталось наверное, стойте на своём если хотите отдохнуть 😂