А как бы вы поступили

Ситуация… продала я зимний комбинезон за 300 грн.Покупала у девочки, но он нам по размеру не подошёл, а тут девочка искала на форуме (не на этом)комбез не дорого как раз, ну я и скинула фотку. Сказала что могу отправить олх доставкой бесплатно, что может посмотреть, померять на почте, подойдёт так заберёт, нет так отправит обратно.Ничего в плане денег она не теряет на доставке .
И вот она мне пишет, что хочет вернут комбез, он ей не подошёл, большой.На что я ей ответила что я возврат не делаю, так как отправляла олх доставкой бесплатно, что она могла посмотреть, померять его на почте.И решить подходит или нет .
А как бы вы поступили в моей ситуации? Вроде не кому ничего не должна, а как то на душе фу


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Счастливая

Её вина, не ваша, если бы я на её месте так лоханулась и не примерила, то не стала бы писать о возврате, сама виновата ведь
Не парьтесь!

Пожаловаться
Алина
Счастливая 

Спасибо за ответ

Пожаловаться
Людмила

Вы правы. Ничего не нужно возвращать.

Пожаловаться
Алина
Людмила 

Спасибо за ответ, а то я была в замешательстве от того что она писала

Пожаловаться
Людмила
Алина 

Пишут что угодно… я как-то отправила вещи уже девушка оплатила. Посылка в дороге: просит вернуть деньги" передумала она(

Пожаловаться
All

На сайте мом лайф? Добавь меня в друзья, или есть уже?) Что-то там мало кого у меня. А по делу она должна была смотреть на почте. Я бы тоже отказалась принимать возврат

Пожаловаться
Алина
All 

А как найти тебя?

Пожаловаться
All
Алина 

@alinadu

Пожаловаться
ХроматическаяАберрация
Вроде Вы ей все точно расписали.
И в правилах доставки на самом сайте наверняка тоже расписано все.
Если она что-то там не поняла — то это её проблемы.
Пожаловаться
Кристина

Вот поэтому так не играю ? только самовывоз или полная оплата! Рейтинг на олх у меня отличный, поэтому пока норм идет. Часто оплачивают наперед и суммы покрупнее. А за 300 грн такой гемор получить оч обидно ?
У меня было так что с рук покупали курточку ребенку, а через пару часов звонили что не подошла. Я не с радостью, но приняла назад и вернула деньги. Хотя могла бы смело отказать. Ведь покупатели могли предупредить что берут померять или взять ребенка с собой… но я на деньги не попала и телодвижений лишних не делала…
А ваша покупательница теперь планирует за свой счет отправлять? Или что она хочет?

Пожаловаться
Алина
Кристина 
Хочет деньги обратно вернуть, она Забрала с почты посылку.А дома померяли и не подходит.Я сказала что возврата нет, что отправляла специально бесплатно что б она посмотрела подходит или нет на почте
Пожаловаться
ЯблокоОТяблони

Забила бы

Пожаловаться
Алина
ЯблокоОТяблони 

Уже так и сделала, спс за ответ

Пожаловаться
Виктория

Просто я бы сразу связалась с ней после получения и уточнила. Забирает она с почты или нет. Если она говорит забираю. Я бы тогда пожелала носить долго и счастливо. Она видно передумала по ходу. Или не совсем понимала принцип доставки, который вы ей предложили. В любом случае это на ваша вина. Не берите чужие проблемы себе. Все ок.