На Вайлдберриз теперь мошенничество?

Подскажите пожалуйста у кого была подобная ситуация, или что твориться на Вайлдбериз… Месяц назад на WB я не смогла оплатить товар, т. к требовалось привязать карту, соответственно и сам товар забирать не стала. Оформила моментальную карту Сбербанка, чтобы её привязать и совершать покупки. На карту кинула 100 руб, т. к при привязке списывают рубль. А сегодня увидела что эти 100 руб исчезли, в онлайн кабинете Сбера написано что ушли они на WB
. Я не понимаю куда именно и за что я заплатила. Мошенничество? И как теперь?

Yuppi
Yuppi
Санкт-Петербург
0241725

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юлия
Юлия
Сынок
2 года
Санкт-Петербург

50₽ снимают за вещь, которую вы не забрали, т.е вероятно вы не забрали две позиции

Пожаловаться
Yuppi
Yuppi
Санкт-Петербург

Понятно, я не знала. Буду знать, спасибо большое )

Пожаловаться
Юлия
Юлия
Сынок
2 года
Санкт-Петербург
Yuppi 

Я тоже не знала 😅 пока не столкнулась 😂

Пожаловаться
Аня
Аня
Валерия
10 лет
Вероника
3 года
Москва
Юлия 

Не подскажите в Москве тоже снимают за отказ от товара? Или только в Питере?

Пожаловаться
Юлия
Юлия
Сынок
2 года
Санкт-Петербург
Аня 

Насколько знаю везде снимают) как я поняла именно если с пост оплатой заказан.

Пожаловаться
Юлия
Юлия
Сынок
2 года
Санкт-Петербург
Аня 

Хотя может если придете вовремя и откажетесь, то и не снимут) я просто проворонила все даты и товар они сами вернули назад

Пожаловаться
Аня
Аня
Валерия
10 лет
Вероника
3 года
Москва
Юлия 

Я просто оплачиваю при получении. И на карту сумму кидаю без лишних денег. Думаю она бы в минус ушла при таком случае. И беру всегда несколько видом что бы выбрать

Пожаловаться
Юлия
Юлия
Сынок
2 года
Санкт-Петербург
Аня 

Ну вот я и говорю, что вероятно снимают деньги, когда ты не приходишь и не отказываешься) если они сами в итоге назад отправляют, то снимают

Пожаловаться
Yuppi
Yuppi
Санкт-Петербург
Юлия 

Да, я видимо сама виновата, буду знать теперь 😊 спасибо, девчонки, что подсказали😁👍

Пожаловаться
Ольга
Ольга
Санкт-Петербург

Если вы не оплатили товар, он тогда и в пункт выдачи не был доставлен, как вы могли его не забрать!? Напишите в техподдержку им

Пожаловаться
Юли
Юли
Санкт-Петербург

Если вы делали заказ, но не забрали его — то за доставку и списали




Пожаловаться
Кикимора
Кикимора
Полина
3 года
Тула

Не замечала такого

Пожаловаться
Арина
Арина
Даниил
2 года
Воронеж

Там есть раздел финансы в Вайлде, посмотрите.

Пожаловаться
GoodRussianGirl
GoodRussianGirl

Скорее оплата товара, от которого вы отказались.

Пожаловаться
Yuppi
Yuppi
Санкт-Петербург

Буду знать, а то я испугалась что не успела привязать карту уже кто-то слизал 100-ку. Спасибо за ответ

Пожаловаться
GoodRussianGirl
GoodRussianGirl
Yuppi 

Даже не так, не оплата товара, а оплата возврата. Там за 1 товар снимают 50₽.

Пожаловаться
Marina
Marina
Дочь
3 года
Армавир
За товар. Точнее за то что не выкупили его
Пожаловаться
Yuppi
Yuppi
Санкт-Петербург

Спасибо, теперь поняла




Пожаловаться
Анюта
Анюта
Юлия
6 лет
Санкт-Петербург
Теперь если не забрали/отказались списывают за доставку товара 100р
Пожаловаться
Yuppi
Yuppi
Санкт-Петербург

Спасибо за ответ, А Я испугалась)

Пожаловаться
Мария
Мария
Москва

Ого. Я постоянный клиент вб, не замечала за ними таких косяков 🤔

Пожаловаться
Yuppi
Yuppi
Санкт-Петербург

А у вас привязана карта?

Пожаловаться
Мария
Мария
Москва
Yuppi 

Да, и гугл пэй у меня там подлючен и карта привязана давно-давно. Ничего лишнего никогда не списывалось. Всё по факту

Пожаловаться
оленька
оленька
Москва

Напишите в службу поддержки