Качественная Сфера услуг в России

Это как сказка про золотую рыбку, все ее читали, но никто не верит в ее существование. Я сейчас о медицине.да, я сама работаю в гос клинике и не считаю медицину сферой обслуживания в чистом виде, это все же в первую очередь помощь. Но когда я иду в платную клинику, помимо помощи хочу получить достойный сервис. Из-за полученной травмы (разрыв связок колена и мениска) я теперь частый гость у травматологов, откачиваем кровь из сустава и готовимся к операции, как только воспаление спадёт. И вот с чем столкнулась именно я. Платная СМ-клиника. Приём травматолога, врач делает пункцию коленного сустава для откачки крови, процедура впервые в моей жизни, ору как чайка от боли, а врач не обезболил и не предложил, потому что не посчитал нужным, не предупредил, что это адски больно. Ну подумаешь, потерпела же, смеётся, говорит: ну вы молодец, даже нашатырь не понадобился. Все та же платная СМ клиника, другой филиал, приезжаем ночью на мрт, днём все занято, говорю я сейчас срежу лангету с ноги, а как потом быть? Кто мне опять забинтует и где я возьму бинт? Безразлично пожимают плечами.муж сматывает с меня бинты, делаем мрт, пытается замотать обратно, но лангета от бедра до ступни, у мужа не хватает сноровки, да и сделать это на банкетке в коридоре очень сложно. Муж просит помощи в кабинете мрт, чтоб нам пригласили мед сестру (этажом выше круглосуточный стационар), нас посылают открыто на фиг и говорят, что ничем помочь не могут. Платная гута клиника, записываемся на приём к травматологу, гению медицины, как говорят коллеги, едем через всю Москву 2 часа по пробкам, в приемной ждём 30 минут и только потом дуры с ресепшена вспоминают, что врач на операции давно и надолго, надо ждать 2 часа… на вопрос почему они не отменили приём, пока мы не приехали, раз врач очевидно не успевает, невнятный ответ ‘ждите’, никого короче мы ждать не стали и уехали. И талантливые врачи, и аппаратура хорошая есть и в гос больницах, я искала именно сервис, нашла блин 🙈🙈🙈 можно сделать красивые коридоры и кабинеты, заманчивую рекламу, оснастить клинику по последнему слову техники, но совковый менталитет неистребим


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Виктория

А зачем снимать лангету на МРТ, рукабыла сломана со смещением делали через гипс перед операцией

Пожаловаться
Мария
Виктория 

Понятия не имею 🤷♀️

Пожаловаться
Нуся

Да, теперь и платные борзеют 🤷♀️Но есть и позитивные примеры э: я хожу к травматологу в УГМК-Здоровье (это в Екб) и сервис на высшем уровне 👍

Пожаловаться
Микки

Маша, поищи другую клинику. У вас там выбор должен быть огого! Это не нормально такое отношение за твои деньги, я уверена, что не малые. Это у нас здесь выбора нет и то я неугодные больше не посещаю. Иначе чем они отличаются от бесплатных? Ремонтом? За чей счет этот ремонт?.. с таким отношением, пройдет время и клиенты разбегутся.

Пожаловаться
Мария
Микки 

Да вот завтра едем в ещё одну, тоже врача посоветовали

Пожаловаться
Микки

И вообще, я считаю, кто платит, тот и заказывает музыку.

Пожаловаться
Анна

Маша, а почему к себе не поехала? Какой нужен был комфорт?

Пожаловаться
Мария
Анна 

У нас травматологии нет((

Пожаловаться
Мария
Анна 

А комфорт просто хотела отсутствие очередей, обезболивание, чтоб анализы для операции быстро сдать, ну а после операции палату хорошую и если нужно будет, то индивидуальный уход

Пожаловаться
Анна
Мария 

А, вот оно что.

Пожаловаться

Зато в ветеринарной клинике собаке за один день сделали и анализы, и узи, и операцию 😄 надо видимо к ним лечиться ходить, притворяться Барбосом

Пожаловаться
Мария
Нет 

🤣🤣🤣 я уже готова кем угодно притвориться, лишь бы помогли

Пожаловаться
Кристина Александровна

Я сколько платно ходила подобных инцидентов не было, даже в очереди (хотя пришла по записи) сидела от силы раза 3. Мне кажется тут мало жалоб отсюда и такое отношение

Пожаловаться
БрысьКа

Никто вам ничего не обязан. Все в рамках договора и оплаты по нему

Пожаловаться
Мария
БрысьКа 

Вот, вы с таким же менталитетом. Правда договор включает себя приём в оговорённое время, а ещё принципы 323-фз уменьшить страдание пациента всеми способами доступными, а ещё этика и деонтология мед работников. Не рассказывайте мне фигню

Пожаловаться
Анна
Мария 

+++

Пожаловаться
БрысьКа
Мария 

Это все в муниципальных работает. Частники нацелены только на прибыль

Пожаловаться
Анастасия

Эти платные еще хуже бесплатных. У меня тоже были с ними проблемы

Предыдущая статья
Приложение и айфон
Следующая статья
Игрушки от полутора лет