Вопросец вам

Девчонки, попала в такую ситуацию, нравоучения оставьте при себе, лучше помогите решить вопрос. Есть покупатель, он не захотел через авито доставку оформлять покупку и попросил отправить через боксберри без авито. я пришла в пункт отправки, мне запечатали мою посылку и когда дело дошло до оплаты доставки девушка оператор сказала, что доставку должна оплатить я, хотя я уже не первый раз отправляю и всегда отправляла за счёт получателя, в общем получатель был не против перевести мне денежку и за доставку и за товар сразу на карту, что собственно и сделал, собственно, далее оказалось, что терминал не работает и чек мне выдать не могут, поэтому мне предложили номер телефона на который я через сбер. онлайн должна была сделать перевод за доставку, без всякой задней мысли сделала((((, мне выдали просто накладную, где была стоимость доставки и объявленная стоимость товара, сейчас мне звонит получатель и говорит, что его просят оплатить доставку О_о. У меня ни чека, ничего, только дата, время, сумма и имя, отчество оператора которому я перечислила деньги за доставку в выписке сбер.онлайн, как мне теперь быть и что делать? Завтра конечно схожу в тот пункт боксберри, но боюсь что эта дама, если завтра будет ее смена, конечно, пошлёт меня куда подальше. Как поступить?