Ответ от страховой и отношение в роддоме

Девочки, всем привет! Пишу, чтобы поделиться и может кто-то что-то посоветует.
Я писала ранее, что мне назначили в роддоме плазмаферез, но сказали, что в омс он не входит, сделала у них же платно. Я обратилась в страховую с вопросом так ли это (подробный пост ниже).
Так вот пришёл ответ: проведя экспертизу истории болезни, предоставленной роддомом, выявлен факт необоснованного взимания денежных средств, так как данное лечение назначено врачом. На учреждение наложены штрафы и отказ в оплате моего остального лечения. Мне рекомендовано обратиться с заявлением о возврате средств, что я и сделала. К слову, деньги пока не вернули. Взяли заявление, сказали ждать.
Я легла к ним планово, по их же рекомендации. Лежала три дня, все было отлично. Анализы хорошие, выписали с рекомендацией лечь планово на 38-39 неделе для подготовки к родам.
Я надумала у них рожать платно, тем более думаю если деньги вернут. И у меня был выбор между двумя врачами, одна из них заведующая дородовым.
Решила подойти к ней, после выписки, и поговорить насчёт родов.
Она мне говорит «Вы же на нас нажаловались? На нас такие штрафы наложили, мы теперь везде объясняемся, и пострадала наша репутация». Я ей объясняю, что я никуда не жаловалась, а только задала вопрос действительно ли это не входит в омс, в ответ «Вам что не объяснили почему в нашем учреждении нельзя сделать по омс? Вы могли, прежде чем жаловаться, поинтересоваться у нас. А теперь платно рожать хотите, ну не знаю..». Развернулась и ушла.
Если честно я настолько не ожидала в этот момент такой реакции, что просто разревелась и всю дорогу пока ехала домой не могла успокоиться.
Решила точно с этим врачом рожать я не буду. Но и думаю, а стоит ли вообще к ним идти. С одной стороны я наблюдаюсь у них с самого начала, они ведут меня и мне понятны их методы лечения, многих врачей знаю. Но с другой стороны, если на дородовом в следующий раз со мной так будут общаться, я не смогу там лежать.
Вторая врач, у которой я думаю рожать, общается нормально со мной. Может она не в курсе этой ситуации, а может она ее и не касается особо. Но через дородовое мне придётся пройти.