IKEA

Это ужас. 27.03 оформили доставку галошницы. Должны были привезти 28.03, доставки не было и никто с нами не связался, 29.03 я позвонила в тех поддержку, где мне предложили перенести доставку на 31.03. и обещали возместить стоимость доставки, и осуществлят бесплатный подьем. Наступило 31.03. Мне звонит водитель, но у него нет пометки об подьеме, а я одна дома с дочерью 2 года. Он говорит, что устал и если я хочу, его грузчик за 1000 поднимет мне заказ...( в доме есть лифт), в итоге он уехал и мне мой заказ не доставили. Так как я сказала, что 1000 платить не буду. Звоню в тех поддержку, 2 часа я была на телефоне. В итоге мне пррезвонили 01.04, предложили еще раз перенести заказ, с подьемом и доставкой бесплатной. На сегодня с 18-22 часов. В 21.55 я позвонила в тех поддержку, оператор мне сказал, что водитель опаздывает на 15-20 мин, и через 5 минут наберет. Прошёл час никто нам не звонил! Звоню операторам икеа, иииии… операторы уже не работают???


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Nastasi

??? да уж

Пожаловаться
Ксения

Да уж....

Пожаловаться
София

У нас славо богу 4 раза была доставка и все нормально. Единственное пару раз привозили уже ночью, но они заранее вечером позвонили и предупредили либо ночью привезём или если не устраивает давайте завтра. Мне кстати на ночные доставки везёт. Почти все доставляют ночью.

Пожаловаться
Ирина
София 

Действительно, тут видимо нам конкретно не повезло. Я уже отменила заказ, обещали ваучер мне?

Пожаловаться
Валентинка

Жесть… я бы уже давно отзыв оставила классный и в Яндекс, и в инсте и тд

Пожаловаться
Катерина

Доставка Икеа это та ещё ж.опа

Пожаловаться
Ирина
Катерина 

Я в шоке, три раза не привезли оплаченный заказ, это что-то с чем то .

Пожаловаться
Ася

У них какая то опа с сервисом последние гола полтора и все худе и хуже. У меня ни один заказ не приезал целиком, самое ржачное жто шкафы. С сентября жду двери 25 см. Их нет и когда будут не известно

Пожаловаться
Oksana
Ася 

Мы так ждали секцию для углового шкафа с декабря по март.Кормили нас * завтраками *, переносили сроки поступления.
В итоге решили взять прямой шкаф ?

Пожаловаться
Ася
Oksana 

Ооо это мне еще предстоит, их до сих пор нет, но у меня еще 2 шкафа запланированы с углом, и ниши под них построены. Так что буду ждать пока, потому что на заказ сильно дороже

Пожаловаться
Oksana
Ася 

До сих пор нет? ?Хорошо, что мы не стали ждать....
Да, сервис что-то подводит...