Вб

Купили кроссовки, не подошёл размер -вернули… и как то так страннно произошло, что списание не было и возврат средств тоже, до вб дозвониться не могу и узнать в чем дело, там автоответчик 🤷🏻♀️может париться не стоит, бывает такое? В моем личном кабинете было написано возврат товара-возврат денег…


Наташа
024338

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена

Если при оформлении заказа вы предоплачивали 100% своего заказа, то ждите теперь возврат денег за невыкупленный товар.
Девушки вам пишут, что сейчас ВБ дает такую возможность Вип-клиентам, при оформлении заказа выбрать способ оплата при получении, если заказ забираете на пункте выдачи и в личном кабинете у вас есть привязанная карта. Тогда да, вы ни чего не платите, приходите, забираете что подошло и за эти товары только происходит автоматическое списание с вашей карты нужной суммы.

Пожаловаться
ИнфузОрная ТуфлЯ

а примерка была на пункте выдачи? сейчас можно по факту оплатить 

Пожаловаться
Наташа
ИнфузОрная ТуфлЯ 

Примерка да, но я же когда заказывала вроде как оформляешь и сразу оплачиваешь и списывают деньги, но тут 🤷🏻♀️

Пожаловаться
ИнфузОрная ТуфлЯ
Наташа 

у вас было списание после оформления? если нет, значит и у вас по факту, я заказываю и оплачиваю после примерки, что не подошло, сдаю 

Пожаловаться
Анна

У меня такое было. Звонила в банк сказали что они сделали не продажу, а как бы на примерке, деньги вернулись сразу, но как оплата и возврат не отметились

Пожаловаться
Наташа
Анна 

Тоже может лучше в банк позвонить ?

Пожаловаться
Анна
Наташа 

Да

Пожаловаться
ДваСыночка ЛапочкаДочка

Не поняла, оплата при получении поможет выбирали?

Пожаловаться
Наташа
ДваСыночка ЛапочкаДочка 

Да вроде нет 🤷🏻♀️а так разве можно ?

Пожаловаться
ДваСыночка ЛапочкаДочка
Наташа 

Сейчас да, но не знаю у всех, не у всех, мне писали типа вип клиент

Пожаловаться
Diva

Сейчас можно не оплачивать сразу. Может вы не оплатили изначально товар?

Пожаловаться
Наташа
Diva 

А как бы нам пришёл товар ?😄

Пожаловаться
Diva
Наташа 

Как раньше приходил

Пожаловаться
Анна
Diva 

Нет давно оплаты после получения товара. Сразу только

Пожаловаться
Юлия
Diva 

Да? Можно не оплачивать сразу ?

Пожаловаться
Diva
Наташа 

Вы выписку по счёту делали? Денег осталось сколько сколько и должно ?

Пожаловаться
Diva
Анна 

Нет, сейчас вернули. Ну у нас по МО точно можно. Уже заказывала и не раз.

Пожаловаться
Наташа
Diva 

Выписку в личном кабинете по своей карте ?

Пожаловаться
Diva
Наташа 

Ага)

Пожаловаться
Наташа
Diva 

Я просто смотрела списания и поступления средств, на тот момент как мне узнать какой был остаток ?

Пожаловаться
Анна
Diva 

У нас к сожалению видимо ещё нет по лен.обл

Пожаловаться
Наташа
Анна 

Вот отобразилось минусом почему то, что это? В личном кабинете, смотрю ещё раз по карте в выписке ни списания ни поступления нет, в январе это было

Вб
Вб
Пожаловаться
Наташа
Анна 

2 фото там посмотрите

Пожаловаться
Анна
Наташа 

Говорят что проблемно на вб получить средства обратно. На озоне таких проблем нет, поэтому заказываю теперь только там