Купили кроссовки, не подошёл размер -вернули… и как то так страннно произошло, что списание не было и возврат средств тоже, до вб дозвониться не могу и узнать в чем дело, там автоответчик 🤷🏻♀️может париться не стоит, бывает такое? В моем личном кабинете было написано возврат товара-возврат денег…
Если при оформлении заказа вы предоплачивали 100% своего заказа, то ждите теперь возврат денег за невыкупленный товар.
Девушки вам пишут, что сейчас ВБ дает такую возможность Вип-клиентам, при оформлении заказа выбрать способ оплата при получении, если заказ забираете на пункте выдачи и в личном кабинете у вас есть привязанная карта. Тогда да, вы ни чего не платите, приходите, забираете что подошло и за эти товары только происходит автоматическое списание с вашей карты нужной суммы.
а примерка была на пункте выдачи? сейчас можно по факту оплатить
Примерка да, но я же когда заказывала вроде как оформляешь и сразу оплачиваешь и списывают деньги, но тут 🤷🏻♀️
у вас было списание после оформления? если нет, значит и у вас по факту, я заказываю и оплачиваю после примерки, что не подошло, сдаю
У меня такое было. Звонила в банк сказали что они сделали не продажу, а как бы на примерке, деньги вернулись сразу, но как оплата и возврат не отметились
Тоже может лучше в банк позвонить ?
Да
Не поняла, оплата при получении поможет выбирали?
Да вроде нет 🤷🏻♀️а так разве можно ?
Сейчас да, но не знаю у всех, не у всех, мне писали типа вип клиент
Сейчас можно не оплачивать сразу. Может вы не оплатили изначально товар?
А как бы нам пришёл товар ?😄
Как раньше приходил
Нет давно оплаты после получения товара. Сразу только
Да? Можно не оплачивать сразу ?
Вы выписку по счёту делали? Денег осталось сколько сколько и должно ?
Нет, сейчас вернули. Ну у нас по МО точно можно. Уже заказывала и не раз.
Выписку в личном кабинете по своей карте ?
Ага)
Я просто смотрела списания и поступления средств, на тот момент как мне узнать какой был остаток ?
У нас к сожалению видимо ещё нет по лен.обл
Вот отобразилось минусом почему то, что это? В личном кабинете, смотрю ещё раз по карте в выписке ни списания ни поступления нет, в январе это было
2 фото там посмотрите
Говорят что проблемно на вб получить средства обратно. На озоне таких проблем нет, поэтому заказываю теперь только там