Связной,возврат товара. Юристы помогите

История такая, весной я через интернет в Связном приобрела швейную машинку, в декабре она перестала работать должным образом, я ее отнесла на ремонт по гарантии, сначала не хотели принимать, потом забрали и вот уже 2 месяца я не знаю где моя швейная машина. Я хочу ее вернуть магазину. Возможно ли это?


МамаЯ
03199

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Кристина

45 РАБОЧИХ ДНЕЙ, то есть праздничные и выходные не считаются. Потом ждёте, возвращают либо её, либо если пришлёт сервисный центр акт о неремонтопригодности — новую или деньги, это уже на ваш выбор. Если в сроки не укладываются или кормят завтраками, пишите Заявление, претензию на имя директора в 2х экземплярах, обе подписываете у сотрудника магазина, одну оставляете им, другую в роспотребнадзор, где и составляете заявление о сути дела.

Пожаловаться
Кристина

То есть вычитаете для расчёта срока все субботы и воскресенья + праздничные дни. То есть пол января, например тоже.

Пожаловаться
Катя

Работала в связном. Ремонт 45 дней, если больше, то это уже нарушение. А возврат, только в случае, если ее признают неремонтопригодный