Девочки, муж купил дочери интерактивного дракона в детском мире. Цена 4300 При покупке обратил внимание на то, что крылышко дракона не шевелится, и многие функции из описанных не работают. (Дракон был последний- скорее всего витринный образец) Продавец заверила, что все дело в упаковке, она стесняет движения дракоше. В итоге подарили ее ребёнку, разочарованию не было предела, когда поменяв батарейки, мы окончательно убедились что игрушка не работает. Возможно ли вернуть ее? Упаковка уже вскрыта, чека нет, но Оплата была картой, квитанцию можем распечатать. Прошло менее 14 дней… Кто возвращал бракованные игрушки в ДЕТСКИЙ МИР?
Подарили на Новый год бракованную игрушку
Комментарии
Актуальные посты
Можно конечно! Даже нужно! Все же не 3 копейки стоит
Пошла, сказала брак, меняйте или деньги возвращайте. Был другой, но в другом магазине. Предложили подождать 3 дня как придёт в их магазин и поменять либо вернуть деньги. Перезаказала, поменяли
Конечно, отсутствие чека ничего не значит, если откажут, пишите претензию на имя директора магазина и отказ в письменной форме пусть выдают
Не игрушку, а беговел возвращали. Без чека. При чём даже не по браку, а потому что не подошёл ребёнку.
Вернули без разговоров. У них с этим проблем нет
Ой, надеюсь получится. Жаль и ребёнка и потраченных денег
Ладно деньги, я как то своей на др ручку 3д заказывала, она так ждала -в итоге вскрыли упаковку дочь вся в ожидании, включать, а ручка не работает, она так ревела, а мне так жалко было… понятно что ручку вернули, но эти эмоции ребёнка долгожданного подарка испорчены
Обидно очень. Благо она получила от деда мороза ризмо, Новый год был спасён. Этот подарок был от нас с мужем.
Без проблем возвращала. А почему заранее не проверили?!
Хотели чтобы она сама вскрыла упаковку??♀️
Хм, мы всегда вскрываем, проверяем, меняем если что, и обратно в упаковку
..
Конечно можно! Срочно меняйте!
Должны заменить брак, я сдавала, вернули деньги.
А как доказать, что не мы его сломали?
Никак, идёте и меняете. Если у них сомнения, то отправят на проверку, но вообще они обычно меняют без проблем
Никак, так и сказать, как оно и было: что при покупке продавец, которой указали на этот момент, ввела в заблуждение.
На моем опыте детский мир не выкаблучивается с возвратом.