Возврат денег с WB
Больше 3 неделей обратно не возвращаются, по товару кот.не подошел. У кого так было, куда там обращаться?
17 апреля 2020 23:39
Девочки, решила сейчас сделать заказ на WB, а там оплата онлайн. Не сталкивалась там ни разу с возвратом и зачислением денег обратно. Страшно как-то вернутся или нет. Кто сталкивался с возвратом денег? Как все прошло у вас?
26 апреля 2020 18:50
Может как то другой картой оплачивала? К меня было так, что оплачивала другой (подруги карта) картой, потом что то заказывала себе, но уже со своей карты. Не подошло — возврат сделала, и деньги тоже так же ждала, а их нет и нет.
Порылась в приложении — оказывается у меня реквизиты для возврата встали на карту подруги. А я даже не думала что она вообще сохранилась
Нет, одной картой на меня оформлена
Такая же фигня
Мне с февраля ещё не вернули, планирую в суд, буду также проценты взыскивать
Мне быстро всегда приходят, звонить им надо вам
Мне 12 дней не возвращали, позвонила на горячую линию и на следующий день вернули
Мне уже 3 недели, создавала обращения, ответ один ждите.
А телефон горячей линии в приложении?
Да
Наверное в службу поддержки. Или туда где возврат оформляли. А что пишет в приложении?.. Обычно там пишется о возврате, отправке денег в банк и ТД
В службе поддержки говорят ждите, хотя то, что заказывала позже и не подошло уде вернулись.
Обращайтесь в техподдержку или филиал где оформляли возврат, 5 рабочих дней на возврат у них.
Обращалась говорят деньги отправили ждите, хотя уже 3 неделя пошла, все что позже брала и не подошло деньги вернулись
Тогда попробуйте в банк, с чеком о возврате
Чека нет, они его не дают, в личной кабинете нет
У меня всегда на 5 приходят на Газпром