Валтберес. Девочки заказала штаны размер sl, а прислали xl. Назад не принимают. Типо в личном кабинете писать заявку, что штаны велики. 3200цена. Жду рассмотрение заявки уже 6дней. Неужели нельзя нельзя сделать возврат в пункте выдачи?
Комментарии
Актуальные посты
14 дней вы имеете право вернуть товар, если он не ношен и сохранены все заводские бирки. Вообще я просто возвращала в пункт выдачи и принимали без проблем
а что это за зверь такой в теме? Или это очепятка с Вайдберрис...
В любм случае гады они, кто б это не был....((
В течении 7 рабочих дней рассмотрение
Странно. Я брала вещи домой, мерила и возвращала. Все принимали.
Я всегда делаю. Мне не удобно мерить в их примерочных, особенно детское. Всегда забираю домой и без проблем забирают назад. Изучите закон о защите прав потребителей по вопросу возврата и разбирайтесь, почему не принимают. Это же не нижнее белье
Отдавала в пункте выдачи. Забрала, померила, не подошло и принесла обратно. Оформили возврат, деньги на карту в течение трех дней поступили.
Попробовать сдать в другом пункте. И не говорить что размер перепутали.
Я с ними 1,5 месяца боролась, чтоб деньги вернули за некачественный товар. Уже хотела в прокуратуру писать заявление. Оповестила службу поддержки что иду через сутки писать заявление, так сразу вернули деньги. Больше у них заказывать что либо желания нет
Если вы изначально их забрали домой, а потом принесли вернуть, то только так, только ждать рассмотрение
Давно ли? Всегда домой забираю и всегда без проблем забирают назад. На каком основании должны отказать? Вы в магазине же тоже можете купить вещь, принести домой а потом сдать.
Как я понимаю, у них политика такая. Я всегда проверяю все на месте, чтоб потом не попасть в просак и не спорить, не ждать ничего. Если на месте сразу все проверять и, в случае чего, обратно возвращать, то никогда никаких проблем не возникало
Спасибо за ответ. Завтра пойду возвращать.
Вообще-то можно.
Странно что не принимают. Я делала возврат в пункте выдачи
Вы сразу, как товар пришел, решили, что забирать не будете, или домой забрали, а потом принесли вернуть?
Забрала домой. А на следующий день пошла возвращать
Да, в таком случае придется ждать и спорить с ними(
Спасибо за ответ
Такие условия