Как получить паспорт в 14 лет???

Исполнилось сыну. Завтра выходной, решила записаться и решить вопрос. Но не тут то было! Звонила в МФЦ, долго слушала робота, в итоге мне сказал, что большая нагрузка и ВООБЩЕ, СВОБОДНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ НЕТ! После чего звонок прекратился. Звонила по другому номеру, пол часа шли гудки, потом сброс. Через гос услуги, в нашем районе нет свободных дат! А в другой, не по прописке нельзя! ( это МВД). Пытаюсь записаться с МФЦ через гос услуги по ссылке, ввожу город, район северный. Пишет, север не нашёл ответ на ваш вопрос! Ввела поиск, БЛ Я Т Ь! КАКОЙ СТОГГОЛЬМ? КАКОЙ ТАЛЛИН? КАКАЯ ЭСТОНИЯ????♀️?♀️?♀️??? К А К ВЫ ЭТО Д Е Л А Е Т Е?