Машинка Bruder. Не заказывала, а OZON привёз

Кто был в подобной ситуации? Сделала заказ на озон, сегодня доставка. Привезли мой заказ и + машинку Bruder, которую я не заказывала. В техподдержке дали рекомендации по возврату заказанных мной товаров, но это не то что надо. Ребёнок сразу машинку увидел и естественно уже ей играет. Кто сталкивался, как поступить, что делать?

Машинка Bruder. Не заказывала, а OZON привёз

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мари

Оставьте себе

Пожаловаться
Евгения
Мари 

Дочка уже оставила точно ?

Пожаловаться
Татьяна

А что делать? Вы уже распаковали

Пожаловаться
Евгения
Татьяна 

Да мы бы деньги заплатили, просто где доказать, что мы не заказывали не понятно

Пожаловаться
Татьяна
Евгения 

Ну у вас же не было в заказе этой машинки? Зачем вообще взяли? А раз взяли пользуйтесь