Девочки, есть кто работает на почте? Произошла сегодня такая ситуация: бабушка мне отправила посылка, я ее, естественно, отслеживала. Сегодня приходят уведомление, что посылка ждёт адресата в месте вручения. Иду на почту, говорю, что посылку забрать надо, спрашивают ФИО, требуют паспорт(это первое, что меня смутило, с паспортом я уже года 1,5 посылки не получала, все по смс коду). Говорю, что паспорта нет, у меня получение по смс подключено. Они смотрят, говорят мне, что посылки нет. Я говорю, как нет, мне пришло уведомление, что посылка здесь и ее сама вижу. Они мне начали объяснять похамски прошу заметить, что мы ещё не обрабатывали почту и посылку мне они не отдадут, а то, что мне пришло уведомление никого не волнует. Я с ними разругалась, в итоге они мне отдали посылку, только пришлось извещение заполнять. Вопрос: имели они право мне не отдавать посылку, если мне пришло уведомление, что посылку можно забирать? Просто на сколько я знаю, что уведомление адресату приходит уже как раз после обработки почты, то есть когда они уже у себя в программе отметили ее приход. Надеюсь, понятно описала ситуацию
Если вам пришло уведомление, это значит, что они уже приняли посылку! Просто дичь вам втирали...
Не всегда, они могут еще не обработать
Как они могли ее не обработать, если мне уже пришло уведомление, что можно получать? Если это оповещение появлется только после обработки почты
Бывает такое
Ну так это в любом случае не мои проблемы
Если упрощенка подключена, то паспорт не нужен им. Так что сотрудники почты не правы в корне
Да тут суть даже не в паспорте, а в том, что ни мне не хотели мне отдавать посылку, потому что они почту не обрабатывали ещё, в программе у них посылки моей нет и не отдавали мне ее, пока я с ними ругаться не начала
Если у вас появилось в отслеживании то почту обработали. А то что у них там нет в программе, скорей всего дама криворукая
Я им то же самое сказала. Мне они сказали, что мне раньше уведомление приходит о том, что посылка пришла, чем им?♀️ Ну что блин за бред
Быть такого не может
Вот и я о том
У нас на почте висит объявление, что по номеру трека обязаны отдавать. Раньше тоже выпендривались.
Я знаю. Я продиктовала потом трек, они сказали, мы не видим вашей посылки ?♀️
Ага. А ещё интернета нет и вообще обед. Я пару раз жаловалась на своё отделение по горячей линии, не знаю уж какой толк был. На горячей линии мне сказали, что не могут заставить сотрудников выполнять свои обязанности ?
Ага, а ещё хамят. Цитирую:" Вы бы ещё прям за машиной бежали за своей посылкой." Где Вы отслеживали посылку, на каком-то левом сайте?"?♀️?♀️?♀️ Они, видимо, свое официальное приложение левым сайтом называют
По идее без паспорта не должны были отдавать
Так уже давно у меня подключена услуга получение по смс. Паспорт не нужен был 100%. Да и проблема была в том, что они не помогут мне её отдать, потому что они ее не видели в программе из-за того, что они ещё почту не обработали
Если приложение установлено и было заполнено заявление на получение через штрих код, то паспорт не нужен. В заявлении уже паспортные данные указываются и дополнительно по смс коду идёт вручение как подтверждение личности
Отдают по электронной подписи давно