В поликлинике в программе у них вдруг пропало, что льгота по многодетности, до этого 4 года не было проблем. Начала звонить и не могу до заведующей дозвониться, перезвонил администратор и мол ничего не знаем, переоформляйте льготу, это каждый год надо. Сегодня дозвонилась на горячую линию, прошу мне назвать номер постановления, от какого числа на основании чего надо каждый год вдруг продлять. Сказали а мы не знаем номер, но вот если в программе пропало, надо переоформить… ещё раз спрашиваю на каком основании, и мне говорят уточним, посмотрим что произошло, обещали перезвонить и несколько часов тишина.
Кто сталкивался с таким?
Кто сталкивался с таким?
Льгота в поликлинике какая у вас? Они доки потеряли или как?
У нас по инвадидности теряют переодически карту, тк она должна быть отдельно.
Но я и так хожу без записи где мне надо. И без очереди. Прихожу, показываю розовую справку и говорю что надо. Это если срочные справки нужны.
Да льгота чтоб на третьего молоко давали (которое от 3х до 6ти лет включительно детям из многодетной семьи), рецепт не выписали на молочную кухню😤
Бумажные не знаю где, они просят все прийти переоформить...
Мы на молочной кухне не состоим. Там каждые 3 мес надо от отмечатся.
у меня так было ти по сбой программы ти по приходите завтра я говорю работаю они ти по это в ваших интересах я говорю это выши проблемы она записала номер моего телефота и на слудующий день рецепты меня ждали на ресепшене а вообще было как то такое не было справки №8 о прописки
Да какая разница, на основании чего. Льгота пропала и они ее вам не вернут, пока вы сами заново не подадите на нее. От фразы «на основании технического сбоя» вам будет легче? Думаю, нет. Однофигственно пойдете и оформите, если вам льгота нужна.
Да надоело уже везде ходить. Могу им по электронной почте прислать все документы, если им надо
Увы вас тактично послали. Все равно заново придется собирать
Мне вот не до этого сейчас, лишний раз не хочу тащиться с малышом в поликлинику, плюс дети болеют. Позвоню на горячую линию повыше тогда, не мои проблемы, что у них глюк в системе, или электронно могу сканы выслать им
Вам выше правильно написали. Бодаться с системой можно сколько угодно, один фиг нужна льгота, пойдете и оформите заново
А что хоть за программа?
Ну у них у система электронных карт с базой данных пациентов
А что она даёт? Извеняюсь что не по теме просто не в курсе
В Москве на детей многодетным с 3х до 7 лет дают по 18 литров молока в месяц. А кроме молочной кухни ничего не даёт больше.
Ааа понятно буду знать спасибо
База небось полетела
Очень вероятно, знаю косвенно об этих системах с работы мужа...
У нас так программа слетала, и оказывалось что мы не прекреплены, хотя поликлиника по прописке
И что вы делали?
По новой отдавали документы что бы прекрепиться
А документы бумажные, которые вы отдавали, система что ли съела… не понять мне этой не систематизированной и беспредельной бюрократии
Ну мы приносим бумажные, они все заносят в компьютер в программу