Неприятная ситуация в поликлинике

Всем здравствуйте! Попробую коротко описать сегодняшнюю ситуацию в поликлинике.  С прошлого понедельника ходим с сыном в свою детскую поликлинику на уколы Кортексина (по назначению невролога), а в четверг были у дерматолога, прижигали шипицы. Было назначено лечение Имунофаном (5 уколов). С пятницы мы начали его ставить одновременно с Кортексином, я принесла 3 ампулы в поликлинику в процедурный кабинет и оставила там (2 ампулы оставила дома в холодильнике, чтобы проставить в субботу и воскресенье дома, хорошо, что  есть родственница медик, возили к ней эти дни на уколы). Кстати, Имунофан нельзя хранить в теплом помещении, только в холодильнике, при температуре +2 +8 градусов. После покупки препарата в четверг я его сразу убрала в холод, т.е. в пятницу, субботу и воскресенье мы ставили годный препарат. Приходим сегодня в поликлинику, процедурной медсестры нет, ставит другая женщина уколы и достает наши лекарства со шкафчика, и если Кортексин можно хранить при комнатной температуре, то Имунофан нельзя, он после 24 часов при комнатной температуре теряет все свои целебные свойства,  его ставить нет смысла, он испорчен. Сделала ей замечание, она в ответ: «Не я процедурная медсестра, я только сегодня за нее, придете завтра и будете с нее спрашивать, почему она ваше лекарство неправильно хранила» Поставила только Кортексин и ушли. Получается, курс лечения не закончен, 2 ампулы испорчены, мне придется покупать новую пачку, прерывать лечение нельзя. 

И что мне завтра делать? Требовать, чтобы мне вернули стоимость второй упаковки, т.к. покупаю я ее не по своему желания? Да и стоит она около 500 руб за 5 ампул, вроде и не огромные деньги, но все же. Или же сама виновата, не сказала, что этот препарат надо только в холодильнике хранить. Честно, я надеялась на профессионализм медсестры, думала она сама знает, препараты каких групп надо хранить в холодильнике. Как бы вы поступили в данной ситуации?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Янель

Когда нужно было уколы ставить в процедурном, то каждый день приносила с собой. Тоже предлагали оставить, но блин их надо хранить в холодильнике, а за час до укола вытаскивать, что бы был комнатной температуры. Ну кто там таким будет заниматься, поэтому самой было легче приносить.

Пожаловаться
Люба

Я бы с ней и ругаться не стала, смысл. Сходите к заведующей скажите, так до медсестры лучше дойдёт (это вы внимательнее, а другие попадут так, а это дети).

Пожаловаться
Наталочка
Люба 

Вот именно, что дети. 

Пожаловаться
Lyona Shh

К руководству обратилась бы с жалобой, если у них практикуется хранение лекарств то должны отвечать за это

Пожаловаться
Маринка Малинка

Ну хранить у себя ваши препараты это уже не их обязанность. И когда оставляли, нужно было акцент на хранении сделать.

Пожаловаться
Наталочка
Маринка Малинка 

Медсестра в первый день уколов сама предложила оставить у них и не таскать лекарства каждый день.

Пожаловаться
Ма

Сделала бы замечание, но не требовала ничего от бедной женщины, у которой таких как вы за день 25 человек

Пожаловаться
Наталочка
Ма 

У нас маленький город, маленькая поликлиника, если 5 детей в день придет на уколы, то уже хорошо. За 6 дней что мы ходим на уколы, я кроме нас там в процедурном никого не видела.

Пожаловаться
Катерина

Надо было предупредить. Медсестры тоже люди и всего всего не упомнишь

Пожаловаться
Татьяна

Медсестра вообще не должна хранить Ваши препараты. Каждый день приносите с собой и нет проблем.

Пожаловаться
Наталочка
Татьяна 

Медсестра в первый день предложила оставить и не таскать каждый день с собой.

Пожаловаться
Девочка Припевочка

К глав врачу

Пожаловаться
Китти

Она не может все все препараты знать как хранить, хотя должна была на упаковке прочитать

Пожаловаться
Татьяна

Купила бы новые и высказала медсестре