Продолжение кризиса 3 лет?

И вроде бы я уже мама с опытом, но от младшей дочери порой хочется рыдать от бессилия. Оказывается старшая у меня очень послушная и кризис 3 лет у нас был практически незаметен. А вот младшая это просто катастрофа. Сейчас ей 3.5 и казалось бы пик кризиса позади, прошли эти адские вопли с валянием на полу и уже стало легче предупредить истерику. Но вот что делать с постоянным отрицанием всего, что бы я не сказала, постоянным протестом во всем и всегда, вредностью (постоянно пакостит старшей дочери, как будто демонстративно задевает её, мешает рисовать, бьёт, несмотря на то, что в целом дружны)? То есть я с ней даже поговорить не могу, объяснить что-то, потому что сразу протест «я тебя не слушаю». Или часто ласкаемся, обнимает, говорит, что любит, а через минуту обзыввется или говорит я тебя не люблю. Или «я тебя ударила, чтоб тебе было больно». Это вызывает шок, так как у нас в семье никто себе такого не позволяет, я осторожно со словами и всегда говорю детям о любви, старшей дочери такое и в голову не приходило, чтобы сказать на меня гадости… я уже пробовала разные способы подхода, начитавшись Петрановскую, пыталась все с лаской делать, давая понять ребёнку, что я её люблю несмотря ни на что, даже если она мне гадости говорит, но при этом не позволяя садиться себе на шею, держу свое слово. И бывало срывалась, после предупреждений отправляла в другую комнату. И что делать, какую политику выбрать уже не знаю. Подскажите у кого было подобное, или вдруг это каким-то чудом пройдет.