Возврат авиа билетов.
Вчера должны были улететь на море всей семьей, но… У маленького поднялась температура накануне, вызвали врача, посмотрела, ничего не прописала. Предупредили, что ночью самолет. В итоге ночью 39.5, малыш никакой, я с ним дома осталась, муж с дочкой улетели. Билет Аэрофлот брала через туту.ру. У меня билет был невозвратный, но по справке с мед учреждения, что не смогли по здоровью вылететь, могут вернуть деньги. Бронь смогли снять, с этим в порядке. Девочки, кто сталкивался с возвратом? Как это все происходит? Что именно должно быть в справке написано и кем подписано?
Позвони лучше в авиакомпанию и уточни у них!
Это проблематично. Я вчера 2 часа пыталась дозвониться, чтобы бронь снять. Пока муж перед посадкой в аэропорту заявление не написал, чтобы сняли бронь. У них всегда одно — надо подождать, переключить… В итоге тишина
Я просто ютэр писала в вибере, но ответили не сразу, тк завал, а дня через 2