Девочки как открыть спор на алиекспресс, посылка потерялась ещё 29.05.2020 как попала на территорию РФ, на сайте «почта России», «трек 17», «трек 24» и «где моя посылка» дата последнего обновления 29.05.2020, на сайте али показано, что посылка доставлена в мой город, на почте нет, в сдэк тоже нет, пишу продавцу, а он просит ждать и не открывать спор. До окончания срока осталось 18 дней, пытаюсь открыть спор, а не получается, ставлю подтверждение «возврат денег»-посылка не получена и всё дальше не идёт. Мол по их логистике посылка в моём городе находится.
Придет. Моя посылка 1.5 мес шла по рф. Вот недавно получила.
С момента заказа сколько прошло времени? У меня посылки по 3-3,5 мес некоторые шли 🤦♀️ тоже так "терялимсь". Продлевала срок защиты, ждала, приходило все.
Если вот так спор нельзя было открыть (по истечении 60 дней с момента оплаты или отправки), то через сайт али (есть там чат с тех поддержкой), открыть спор. Но, как правило, надо просто подождать или на почту сходить, бывает что у них валяется посылка, а извещение не несут...
Ходила на почту, ходила в сдэк ни по номеру телефона, ни по прописке, ни по фио нет ни чего, это посылка уже две недели пишет как доставлена в мой город, на сайтах последний раз 29.05.20 посылка пересекла границы РФ и пропала, заказывала 4 мая.
Было так. В день, когдп закончится последний день и по идее должна придти посылка, открываете спор. Раньше не выйдет.
У меня срок заканчивался 17.06, открыла спор 18.06 (в меню посылок она числилась в полученных). И все.
Спасибо.
Та же ерунда, ждите. Дня за 3 до конца срока пробуйте открыть спор
Спасибо, боюсь просто пропустить этот момент или вообще забыть 😁
У меня продавец 🐐, продляет уже второй раз, только дождусь когда можно открыть и опять жди🙄
Проверяйте, обидно будет и товар не получить, и деньги потерять